5 דרכים לשפר את כישורי ההאזנה שלך

כישורי האזנה חיוניים להנהגה המגיבה, קשובה ואמפתית. כך תוכלו לחדד את שלכם.

5 דרכים לשפר את כישורי ההאזנה שלך

אנו נוטים להקדיש תשומת לב רבה ליכולת הדיבור שלנו. החל מ- Toastmasters ועד לכמות בלתי מוגבלת של קורסים, סדנאות והכשרות הזמינות אנו רואים שדיבור, במיוחד דיבור בפומבי, הוא מיומנות מבוקשת ורצויה מאוד.



דיבור בפומבי נחשב ליכולת חיונית למי שרוצה לקדם את הקריירה שלו בעסקים ובפוליטיקה. אך בהתחשב בכל הרעש הנוגע לחשיבות הדיבור, כמעט ולא מתעלמים מהאזנה.

אפשר לטעון שההקשבה חשובה לא פחות מהדיבור. כולם רוצים להישמע ולהבין, ואנו מתגמלים אנשים המספקים לנו את ההזדמנויות האלה באמון ובנאמנות שלנו.



להלן חמש דרכים להגדיל את יכולות ההאזנה שלנו:

הבית הרדוף ביותר בעולם



קָשׁוּר: למעשה יש שלוש סוגי האזנות - הנה איך לשלוט בהן


1. היו לגמרי ברגע

האם אי פעם דיברת עם מישהו וגילית שמסיחו את דעתו ממשהו ולא ממש מקשיבים לך? סביר להניח שחשבת שזה מעצבן, מתסכל וחסר כבוד. בשלב זה אולי אפילו כעסת או סגרת את השיחה.

כשמישהו מדבר חשוב מאוד להיות נוכח במלואו וברגע איתו. אם יש לך משהו אחר בראש, כמו שיחה שאתה צריך לבצע, או טקסט שאתה צריך לענות עליו, הודע להם, עשה מה שאתה צריך לעשות, וכשתסיים הודע להם שאתה מוכן להקשיב.



בעת ההקשבה שימו לב לא רק למילים אלא לטון הדיבור, הבעות הפנים ושפת הגוף. זה ייתן לך מידע שיהיה חשוב לא פחות מהמילים עצמן.

איפה הליצנים הרוצחים

2. הכנס את עצמך לנעליהם

בין אם אתה מסכים עם הדובר ובין אם יש לך עניין במה שיש להם לומר, מה שהם אומרים חשוב להם. דמיין את עצמך במצבם, רוצה רק שמישהו יקשיב להם. כשהם מדברים, השתדלו לחשוב מהיכן הם מגיעים ולמה. תארו לעצמכם כיצד נראים חייהם ובאילו מאבקים הם עשויים להתמודד. אנשים יעריכו שעשית מאמץ להבין אותם ולשמוע אותם באמת.

111 מספר

קָשׁוּר: 6 דרכים להפוך למאזין טוב יותר


3. אסוף נקודות מרכזיות ותן לדוברת לדעת שעשית



אנשים רבים מתקשים להתמקד במה שמישהו אומר במיוחד אם הם מדברים יותר מדקה בערך. קל לתשומת הלב שלנו להיסחף למשהו אחר שאולי נראה לנו יותר מעניין. אם זה המצב, נסה להעלות כמה נקודות מפתח בשיחה. לאחר שהם מסיימים לדבר, הודע להם ששמעת אותם על ידי ציון נקודות המפתח ששמעת אותם אומרים ובקש מהם להבהיר כל מה שלא הבנת. ייסלח לך על כך שלא תוכל לעקוב אחר כל השיחה אם האדם המדבר מאמין שעשית מאמץ כנה.

4. התאמן בהאזנה פעילה

רוב האנשים חושבים כיצד הם הולכים להשיב כאשר מישהו מדבר. במקום לעשות זאת, נסה להתמקד לחלוטין במה שהאדם אומר. העמיד פנים שאתה ייבדק על כמה ממה שאמרת שמעת והבנת. תרגיל טוב לתרגול הוא לשבת עם בן משפחה או עם חבר טוב ולתרגל פשוט לתת להם משוב על מה ששמעת אותם אומרים. תוכלו להבחין שהרבה יותר קל להתמקד בדבריהם כאשר אינכם דואגים כיצד תגיבו.

5. לפתח סקרנות, ראש פתוח ורצון לצמיחה מתמשכת

אנשים סקרנים מטבעם רואים בשיחות הזדמנויות למידה. הם תמיד מחפשים לגלות או ללמוד משהו חדש ורואים את כל מי שהם מדברים כבעל פוטנציאל ללמד אותם משהו. הם פתוחים לרעיון שאולי הדרך שלהם לראות את הדברים היא אולי לא הדרך היחידה, או בהכרח הטובה ביותר, ואינם מרגישים צורך להגן תמיד על נקודת המבט שלהם או על דרך לראות את העולם.

אנשים אלה מחפשים ללא הרף הזדמנויות למידה חדשות ומתמודדים עם אתגרים חדשים. תוכלו לזהות אנשים אלה כאלו שנרשמים לקורסים, מתנדבים ומנסים חוויות חדשות לאורך חייהם. עבורם, האזנה לזולת הופכת לדרך קלה וטבעית להמשיך במסע ההתפתחות העצמית שלהם.