כיצד מנכ'ל PayPal דן שולמן מוביל דרך כוללת יותר קדימה

הוא בילה עשרות שנים בריצה עם זאבי וול סטריט. עכשיו הוא חושב מחדש על הקפיטליזם.

כיצד מנכ

בתוך הים של עניבות משי, חליפות פחם וחפתים נוצצים בגאלה השנתית במוזיאון האוצר האמריקאי, נשיא ומנכ'ל PayPal דן שולמן הוא סימן קל. הוא לובש ג'ינס, דבר אחד. כתפיו משופעות. ושיערו החום והגלי יכול להשתמש בגימור. מי שמכיר אותו-או מי שהרוויח מהעלייה של כמעט 200% במחיר המניה של פייפאל מאז הספינאאוט מ- eBay שהוביל שולמן ב -2015-מתחמקים ממגשים של מתאבנים וקוקטיילים של שמפניה וורוד אבטיח כדי ללחוץ את ידו. מי שלא, מרים את הגבות.



למה הוא לובש את הג'ינס הזה? אישה שישבה ליד שולחן של עובדי סיטי לוחשת ללבן.

מדי העבודה של שולמן לא תמיד היו ג'ינס קליל ומגפי בוקרים מוכים (יש לו שלושה זוגות, כולם עשויים יען). לתפקידו הראשון לאחר הקולג ', תפקיד ברמת הכניסה באחד מבאבלס האזורים של AT & T בשנת 1981, נאמר לו לקנות חליפה-וחזר בצייתנות לעבודה למחרת כשהוא עוסק בפוליאסטר חום. בהדרגה, כשבנה קריירה של איש מכירות טלקום, פיתח ארון בגדים מסוג C שיתאים, כולל עניבת הזהב הנוצצת שלבש לבורסה בניו יורק בשנת 2007 כדי לצלצל להנפקה של Virgin Mobile USA. אבל כשהגיע שולמן לאמריקן אקספרס, בשנת 2010, הספיקו לו וג'ינס שאימצו אותו כסימן לנטיות התרבות הנגזרות (הארגוניות) שלו.

שולמן זוכה בליל פברואר הקרוב - שבועות ספורים לפני שמגיפת הקורונה מתחילה לעקוף את ניו יורק - בפרס שוואב של המוזיאון לחדשנות פיננסית. כמשתתפי האירוע, שנערך בוול סטריט ציפריאני במנהטן התחתונה, מכניסים את פילות הבשר הבשר והשעועית הכרוכה בכרישה, הוא עולה לבמה כדי לקבל את התעודה הממוסגרת שלו. עמודים קורינתיים המתאימים למקדש של יזמות חופשית, שטופים בזרקורים ירוקים-ניאון, כאילו צפים בחושך שמעליו.



אם אתה מסתכל על מצב המדינה שלנו היום, ברור שקפיטליזם צריך שדרוג, אומר שולמן, מדבר בלי הערות ומגיע לעניין. קווטרבק לשעבר, הוא רוכן קדימה מעל הדוכן כאילו מספק קצת אהבה קשה לצוות במחצית, ומפרט את העובדות: 185 מיליון אמריקאים הסובלים ממצוקה כלכלית, דור שמאמין שיהיה לו יותר גרוע מקודמו. האחד, מועמדים אנטי-ממסדיים צוברים פופולריות בימין ובשמאל. אנשים לא מאמינים שהמערכת עובדת בשבילם, הוא אומר, כשהרעש של כלי הכסף משתתק. כדי שהדמוקרטיה תוכל לפרוח, עליך להתעלות מעל האינטרס האישי שלך. אבל איך אתה יכול להתעלות מעל האינטרס האישי שלך כשאתה מתקשה להסתדר כל יום? הפתרון, הוא טוען, הוא שמנהיגי עסקים, כמו אלה בחדר, יעמדו על יותר מסתם להרוויח כסף בשם בעלי המניות. הם חייבים לעמוד בשירות לבעלי עניין רבים, בין אם הם העובדים שלנו, הלקוחות שלנו, הסביבה, [או] הקהילות שאנו משרתים. בפרידה, שולמן מפציר במנהיגי וול סטריט להשתמש בכוחם לטובה: נקט עמדה מוסרית.

שולמן אינו הטיטן היחיד באמריקה התאגידית המציע כי חברות צריכות לעשות יותר מאשר למקסם את תשואות בעלי המניות. כיום יש יותר מ -3,000 תאגידי B המחויבים מבחינה חוקית לאזן בין מטרה ורווח, ובשנה שעברה 181 חברי מנכ'ל השולחן העסקי המשפיע הצהירו על עצמם מחויבות בסיסית לכל בעלי העניין שלנו. אך ניתן לטעון כי שולמן הנוח ביותר מבין עמיתיו ב Fortune 500, כשהוא דן בשאלות מופשטות של ממשל תאגידי במונחים מוסריים בקנה מידה אנושי. הוא חולק את העושר של פייפאל עם מגוון בעלי עניין מכיוון שזה הדבר הנכון לעשות - או, כפי שהוא אוהב לומר, כי הוא תואם ערכים אדומים, לבנים וכחולים. במהלך שני העשורים האחרונים הוא הפך לדוגל מוביל במה שהוא מכנה פרידניזם הפוך. הכלכלן המנוח מילטון פרידמן כתב מפורסם בשנת 1970 כי מי שמנהיג עם מצפון חברתי הם בובות לא מודעות של הכוחות האינטלקטואליים שפוגעים בבסיס החברה החופשית. פרידמן התיר כי למנהל יכול להיות מצפון ביחס לרגשות הצדקה שלו, לכנסייה שלו, למועדונים שלו, לעיר שלו, למדינה שלו, אך טען שלרגשות אלה אין מקום בחדרי ישיבות של חברות. לדור של מנכ'לים - הדור של שולמן - דעותיו של פרידמן מקודשות. למרות שהקריירה של שולמן מעולם לא התאימה בדיוק לתבניתו של פרידמן, הצלחתו בפייפאל נתנה לו לראשונה פלטפורמה לאתגר אותה בגלוי.

אבל שולמן עשה יותר מאשר לדבר על גרסה אתית של קפיטליזם המשרתת את כל בעלי העניין; הוא פעל לפי עצתו שלו. באוקטובר האחרון, למשל, הודיעה פייפאל כי היא מעלה את השכר ומורידה את עלות ההטבות כך שכל עובד בשכר העבודה שלה יכול להיות בטוח יותר כלכלית. היוזמה, הוא מספר חברה מהירה , עלתה לחברה עשרות מיליוני דולרים. פוליטיקאי פחות מיומן אולי התקשה למכור את הרעיון לבעלי המניות, אך שולמן נתקל בהתנגדות מועטה. לא פלא שהדמוקרטים הבולטים גייסו אותו להתמודד על תפקידו בשנים האחרונות, ועשויים לעשות זאת שוב. (עוד על כך בהמשך.)



הפרס הבא של הערב מגיע ליו'ר ומנכ'ל מורגן סטנלי ג'יימס גורמן. כשהוא לבוש כמו בני מלכות פארק אווניו בחליפה מחויטת במיוחד, הוא מפלפל את נאום הקבלה שלו באנקדוטות ילדות וקסם כסוף. אבל המסר של גורמן מסתכם בקריאה לאיפוק, ולהיענות מחודשת לשולמן. תפקידנו הוא להיות צינורות הון, אומר גורמן.

כאשר מופיעות פרוסות עוגת שוקולד עם קרם Chantilly, המסופקות על ידי צבא שרתים שקט, מסך הקרנה מתחיל להציג זרם קבוע של התחייבויות של 1,000 דולר פלוס למוזיאון. זה יום שני בלילה, ומאוחר יותר. עד שאנתוני ודיידר סקרמוצ'י מתחייבים ל -5,181 דולר, מושב השורה הראשונה בשולמן ריק.

צפה: PayPal מנסה לעזור לכולם - כולל העובדים שלהם - להפוך לבריאים יותר מבחינה כלכלית

איפה וולדו במפות גוגל



כשגדל בניו ג'רזי, נראה כי שולמן מיועד להצלחה אמריקאית כולה. הוא היה הקפטן של שלוש קבוצות ספורט בתיכון פרינסטון, ומדריך שחייה מקומי אהוב. למרות הציונים הבינוניים, שהניבו שורה ראשונה של דחיות מכללות, הוא זכה לקבלה מאוחרת ללמוד כלכלה במכללת מידלברי, בוורמונט, החל מסמסטר האביב. לעולם החיצון, לפחות, חייו המוקדמים היו של פופולריות וזכות.

אולם בבית, הוריה של שולמן חיו על פי מערך ערכים המייחד את המשפחה. אמו, פעילה לזכויות האזרח, הביאה את שולמן להפגנה בקניון הלאומי בוושינגטון בכרכרת התינוקות שלו; אביו, התלוצץ למחצה, תהה אם בכורם יהפוך לאדם הצעיר ביותר שיש לו תיק FBI. גם אביו של שולמן לקח סיכונים כדי לעמוד על צדק גזעני. כשאחד הדיווחים הישירים שלו, שבסיסה במיסיסיפי, פוטר בגלל שתייה ממזרקת המים הלא נכונה, נסע הבכור שולמן, מהנדס כימיקלים מניו ג'רזי למפעל החברה בפסקגולה כדי לטעון להחזרת העובד. אני זוכר שאמא שלי סיפרה לי עד כמה היא עצבנית לגבי זה, אומר שולמן. דברים אלה דורשים אומץ, ואומץ נובע מהאמונה במשהו.

קיץ אחד במהלך שנות הקולג 'נסע שולמן עם חברים לוושינגטון הבירה, כדי להשתתף בצעדה לתמיכה באישרור התיקון לשוויון זכויות, שמשך אליו 100,000 איש - כולל אמו. הם נתקלו זה בזה בצד הכביש, שם היא נחה בחום של 90 מעלות. היא הופתעה בשמחה לראות אותו. כמובן שאני כאן, הוא נזכר שאמר לה.

שולמן, כיום בן 62, לא ראה ניתוק בין הערכים שגדל לעקוב אחריו לבין קריירה בעסקים. אם רצית לדאוג לעצמך, היית הולך לעבודה, הוא אומר על הלך הרוח שלו. הייתה המודעה שראיתי שאמרה 'להיות מנהל חשבון. זה כמו הקוורטרבק של צוות המכירות. 'אז הקוורטרבק לשעבר הלך ל- AT&T, שם נכונות לרשום שעות ארוכות משכה את תשומת לבם של מנהליו. בשלב מסוים, בעודו שקוע במשימה לשפץ את אסטרטגיית הפרסום של AT & T, הבוס של שולמן בייביט את בתו כך שהכוכב העולה יוכל לעבוד מאוחר ולשכלל את המגרש שלו. (אשתו של שולמן, פרופסור לאנגלית, עבדה גם היא.) בשנת 1998, הוא עמד בראש עסקי השוק הצרכני של AT & T, ניהל תמ'ג בהיקף של מיליארדי דולרים ודיווח למנכ'ל.

אבל שולמן רצה לצאת. לאחר מותה הפתאומי של אחותו הצעירה, שסבלה ממפרצת מוח בגיל 20, הוא חש צורך לחיות את החיים במלואו. יתר על כן, הוא החל להטיל ספק במודל עסקי הטלקום הדומיננטי, שהתבסס על חיוב של דקות שיחה בחודש. או שתחויב בתשלום נוסף או שתשלם הרבה יותר ממה שאתה צריך לדקה, הוא אומר. זו לא הייתה חווית לקוח נהדרת, אבל התעשייה הרוויחה מחוסר היעילות הזה. הוא קיבל עבודה ב- Priceline.com, שם שהה שנתיים, ולאחר מכן הלך ל- Virgin, שם חיפש המייסד והיזם הסדרתי ריצ'רד ברנסון מנכ'ל שישיק גרסה אמריקאית לשירות הטלפונים הניידים של החברה.

אצל וירג'ין הייתה לשולמן אישור להפר את הכללים - מומחיות ברנסון. החל משנת 2001, השניים בילו שעות בדיונים על דרכים שבהן חברות יכולות להיות אחראיות חברתית. היינו אז קצת יותר נוסחתיים, כי זה היה כל כך חדש, אומר שולמן. (תעודת B תאגיד B, למשל, לא נוסדה עד 2006.) האם אנו מקימים חלקים ספציפיים בארגון להחזיר? האם אנחנו לוקחים 1% מהרווחים שלנו ונותנים את זה?

בסופו של דבר, שולמן נחת על הרעיון לשרת צעירים חסרי בית באמצעות תוכנית שכינה Re*Generation, כדרך להדהד את הקשר של המותג עם צעירים. כדי להבין טוב יותר את הנושא, הוא גידל זקן ובילה 24 שעות ברחוב בניו יורק. אם לא התחננת לפני כסף וראית עד כמה אתה באמת בלתי נראה, אתה לא מקבל את זה, הוא אומר. הוא מאמין כי אחיזה במשהו מבחינה אינטלקטואלית היא רק 40% מהסיפור.

באופן יסודי עוד יותר, וירג'ין מובייל הציגה בפני שולמן הזדמנות לבנות מודל עסקי רווחי המתאים לערכיו. ריץ ואני דיברנו כל הזמן על למה אנשים מפטרים חברות, הוא אומר. זה בגלל שאתה מרגיש שניצלו אותך, או ש [החברה] לא הגיבה. ב- Virgin Mobile הוא העביר את עקרון ההגינות החל מתמחור החברה (בתשלום מראש, ללא עמלות) ועד לעיצוב המוצר שלה (לקוחות יכולים לבדוק את יתרת התשלום מראש בזמן אמת באמצעות מכשיר Virgin שלהם).

כשהצטרף לאמריקן אקספרס, בשנת 2010, כנשיא לצמיחת ארגונים, פעל שולמן באותה נחישות. הצוות שלו חשף את Bluebird, כרטיס ששולם מראש ללא עמלות חודשיות או משיכת יתר, בשותפות עם וולמארט בסוף 2012. ענקית הקמעונאות מכרה ערכות סטרטר של Bluebird תמורת 5 $ בקיוסקים של קופה ואיפשרה לקונים לממן את הכרטיסים עד 500 $. יכולתי לדבר עם הרבה מנהלים שלא היו תומכים בשירות דמוגרפי בעל הכנסה נמוכה יותר, אומרת לורה קלי, ותיקת התשלומים שהציגה את Bluebird לשולמן זמן קצר לאחר שהצטרפה לאמריקן אקספרס, בשנת 2011. דן הוא איש עסקים מצוין. , אבל יש לו גם לב לאנשים שאינם בעלי רשות. הוא קיבל את זה מיד.

חלק מחברי צוות הצמיחה הארגוני נזכרים כי ירידה בשוק הייתה מכירה קשה בארגון הנוח ביותר להעריך את הסיכון של אנשים בעלי ערך גבוה. אבל כל התנגדות פנימית לדמוקרטיזציה של הענק הפיננסי התאדדה כאשר בלובירד משכה 575,000 מחזיקי חשבונות ו -275 מיליון דולר בכספים ששולמו מראש תוך שלושה חודשים מיום ההשקה. בימים אלה, כאשר 49% מהאמריקאים חיים משכורת למשכורת, מה שנחשב בעבר לשוק הוא למעשה מעמד הביניים. חברת Bluebird שרתה מיליוני אנשים, אומרת החברה, והיא עדיין צומחת.


ההרים המושלגים של דאבוס, שוויץ, בוהקים בשמש בינואר כששולמן מצטרף למארחי רשת CNBC קופסת סקוואק בסט החיצוני שלהם. שולמן, לבוש בצמר חום של פטגוניה ובג'ינס החתימה שלו, נמצא בעיר לפגישה השנתית של הפורום הכלכלי העולמי, יחד עם 3,000 מנהיגים גלובליים נוספים. ללא שמץ של אירוניה, ה- WEF דיבב השנה את מפגש בעלי העניין למען עולם מגובש ובר קיימא, ואז הזמין קבוצה אחידה בהחלט של בעלי עניין להביע דעה בנושא.

שולמן, אחד הבכירים הבודדים באירוע שהמשכו את הרעיון למקסם את מטרת החברה ביחס לעובדיה, מוצא את עצמו מבוקש וגם תחת אש. כיום, ג'ו קרנן הוא אחד המארחים המורכבים של CNBC, שמתעסק בכל אזכור של הסברה מרובת אינטרסים ומשחק את מחולל הפחדים. הוא הולך להיות יקר, הוא אומר. אני מקווה שהכל מוצדק וניתן לביצוע. קרנן מציעה לשולמן מחמאה, אך טעונה: אתה צריך עסק מצליח שיש לך, לפני שתוכל להפוך ל רַק עֵסֶק.

עם זאת, הרקורד שלו של שולמן בפייפאל, שאליו הצטרף בשנת 2014, מעיד אחרת. באפריל 2016, כשהיה עדיין בסיבובים המוקדמים של שינוי מנוע ההכנסות של PayPal וניצחון על וול סטריט, התחייבה PayPal לפתוח מרכז תפעול בצפון קרוליינה עבור 400 עובדים. החברה קיימה מסיבת עיתונאים צוהלת עם המושל דאז פט מק'קורי לחגוג. שבועיים לאחר מכן, במשרד פייפאל בניו יורק, שולמן עצר זמן קצר מול שידור טלוויזיה בשידור חי של מק'קורי שהודיע. צפון קרוליינה עברה זה עתה אמצעי המחייב אנשים להשתמש בשירותים הקשורים למין שהוקצו להם בלידה. שולמן הניד בראשו. זה לא ייאמן, אמר. הוא פנה לצוות שלו: אנחנו בחוץ.

סופרים של rob lowe ann coulter

נראה כי ההחלטה העצימה אותו. עד מהרה החמיר שולמן את תומכי זכויות הנשק בכך שהוא פוגע במכירת כלי נשק ותחמושת באמצעות PayPal, מה שהוביל לירידה פומבית עם מייסד PayPal פיטר ת'יל, המתנגד למדיניות מטעמים ליברטריאניים. במהלך השבתת הממשלה בינואר 2019, PayPal הלכה והגבירה להציע לעובדים הפדרליים מקדמות מזומן ללא ריבית של עד $ 500. בפברואר השנה הודיע ​​שולמן כי PayPal תשתתף ב- Time to Vote, יוזמה לא מפלגתית שנועדה להגדיל את אחוז ההצבעה בשנת 2020 על ידי מתן חופש לעובדים לבקר את הסקרים.

שולמן גם שם כסף אמיתי על הפרק. לאחר שסקר עובדים בשנה שעברה, הוא גילה ש -60% מהעובדים במוקדים טלפוניים או בתפקידים לפי שעה נאבקים להסתדר. חברות אחרות התחייבו לשלם לעובדיהן שכר מחיה, המוגדר בדרך כלל סביב 15 $ לשעה. אבל לאחר בדיקת המספרים, שולמן לא חשב ששכר מחיה, כשלעצמו, יעשה מספיק כדי לשפר את בריאותם הכלכלית של עובדיו. באוקטובר הוא הגדיל את השכר, והבטיח כי עובדים בכל שוק שבו פועל PayPal יכולים לכסות את הוצאות המחיה החיוניות שלהם, כגון הובלה ודיור, בהתאמה ליוקר המחיה המקומי. הוא גם הוריד את עלויות הבריאות ב -58%בממוצע; הענקת מענקי מניות; והוציאה יוזמה לחינוך פיננסי. אם אתה לא פועל על פי ערכים, על מה אתה מייצג, אז אתה לא באמת עומד בשום דבר, אומר שולמן. העלאות השכר השפיעו על שליש מ- 21,000 העובדים של PayPal. בקצה השני של הספקטרום, משתכרים גבוהים במשרד בניו יורק משלמים כעת מכיסם על ארוחות הצהריים שלהם.

בינתיים, שולמן רואה במוצרים ובשירותים של PayPal עצמם כוח דמוקרטיזציה. רבים מסוחרי PayPal, למשל, הרחיבו את פעילותם באמצעות הלוואות הון חוזר של החברה. החברה מלווה יותר ממיליארד דולר בכל רבעון, רובו מכוון לעסקים קטנים במדבריות בנקאיות שבהן נסגרו סניפי בנקים מקומיים. ב -13 באפריל זה היה מאושר להשתתף בתוכנית ההגנה על משכורת של $ 349 מיליארד דולר, שנועדה לספק סיוע חירום לעסקים קטנים ולעובדיהם, לאחר ששולמן בילתה שבועות בטלפון עם גורמים פדרליים, כולל שר האוצר סטיבן מנוצ'ין. (למרות שהניצחון היה חולף - הכנסת דולרים לידיהם של סוחרים היה אתגר .) משמרו של שולמן, PayPal הכפילה גם את מספר החשבונות שהיא משרתת - סה'כ שעולה כיום על 305 מיליון סוחרים וצרכנים - ומכוונת למיליארד שאפתני.

אך אין להכחיש שקיים מתח כלשהו בין המודל העסקי של החברה לאידיאלים שלה. PayPal מעבדת תשלומים, וכמו כל מעבד תשלומים, היא חיה ומתה לפי נפח עסקאות, תוך קיצוץ קטן מכל מכירה. במילים פשוטות, PayPal מייצרת הכנסות כשאנשים עושים קניות. יותר ויותר אנשים היום עושים קניות באינטרנט, ושולמן הבטיח ש- PayPal עומדת לנצל את השינוי הזה, הודות לעסקאות כמו אינסטגרם קניות ואובר. בנובמבר האחרון הוא שילם 4 מיליארד דולר לרכישת חברת Honey, המסייעת לקונים מקוונים למצוא קופונים והנחות. שולמן ציין כשהודיע ​​על הרכישה שכמעט 40% מהכנסות המסחר האלקטרוני נוצרות מאירוע טריגר-במילים אחרות, כמו משהו כמו מייל המכיל קוד הנחה. מותק, הודות לנתוניו על התנהגות הצרכנים, עשוי להיות בעל מיקום טוב להנדסת טריגרים מותאמים אישית ולהעלאת מכירות הסוחרים. כיום, בממוצע, משתמשים פעילים מבצעים עסקאות באמצעות PayPal שלוש עשרות פעמים בשנה; שולמן רואה דרך להגדיל את המספר הזה בפקטור של 10. בסופו של דבר אני רוצה של- PayPal יהיה מספיק כלי שירות שמישהו ירצה להשתמש בו מדי יום, הוא אומר.


בבוקר קר בפברואר, בעודו בעיר לפגישות אחרות, שולמן קופץ למשרד הצנוע של וושינגטון הבירה של פייפאל, שם יושבים שני תריסר עובדים כתף אל כתף בחדר ישיבות. לאחר הערות קצרות על הוויכוח הראשוני הדמוקרטי בערב הקודם (אתה יכול לראות את המאבק על נשמת המפלגה הדמוקרטית), שולמן פותח את הרצפה.

גלובליזציה יכולה להיות דבר טוב, אך היא יכולה להשאיר הרבה אנשים מאחור. איך PayPal משתלבת בזה? שואל עובד אחד. זוהי שאלה בזמן: PayPal הכריזה זה עתה על שותפות גדולה שתאפשר לה לפעול בסין לאחר שבילה בשנים האחרונות בחיזוי רגולטורים שם. כבר כמעט מחצית מההכנסות של PayPal מקורן בצפון אמריקה.

בכל פעם שאני מסתובב בעולם, אני נדהם מהדמיון של אזרחים, אומר שולמן. הוא נזכר בשיטוט בוואי טאן של שנגחאי, או בנהר הנהר הגדול, באחד מביקוריו הרבים. היו משפחות סיניות שדחפו את ילדיהם בכרכרותיהם, צילמו סלפי, צוחקים. זה נראה לי בדיוק כמו כאשר אני צועד [פארק הדסון ריבר] בניו יורק. לממשלות יש סוגיות שונות, וברור שיש תחרות. אבל המהות של האנושות היא כמעט זהה.

כששולמן מדבר, קל לשכוח שמתנהלת מלחמת סחר בין סין וארצות הברית, או שלממשל הנוכחי של סין יש רקורד מכוער בכל הנוגע לטרנסג'נדרים ומיעוטים אחרים (עדים למחנות המעצר האויגורים המתמשכים). לשולמן יש כישרון לכוון את החדר מחדש סביב סיפורים בקנה מידה אנושי, להתייחס לנושאים עם כפתורים חמים מבלי ללחוץ על הכפתורים החמים של הקהל שלו. זוהי מיומנות פוליטית, לא פחות מתאגיד. העובד המתאסף, במובן מסוים, מרגיש כמו בית עירייה.

תחושת גאווה והישג

כשזה קורה, שולמן משך את עיניהם של הדמוקרטים, שהבחינו ביכולתו למזג הצלחה עסקית עם פעולה מתקדמת. מנהיגי המפלגה הדמוקרטית ניסו לגייס אותו למספר תפקידים; מושל ניו ג'רזי לשעבר ג'ון קורזין הציע בשלב מסוים להתמודד לסנאט האמריקאי. אולי האדם הנכון יכול לטעון לשדרוג הקפיטליזם, במקום לוותר עליו לחלוטין. תמיד סיקרן אותי הפוליטיקה, כי אני מרגיש שזה מקום שבו אתה יכול לעשות את ההבדל האמיתי, אומר שולמן. עוד בתיכון, מאמן הכדורגל שלו לימד אותו שמנהיגות היא קריאה למחזות מתוך אמונה. אתה צריך להזעיק את הצפיפות בביטחון מספיק כדי שכולם יאמינו שאם נבצע בצורה מושלמת, נבקיע, הוא אומר. נראה שההרגל נתקע. לא משנה מה יהיה עתידו, אומר שולמן, השינוי המהותי יהיה המוקד שלו. אני לא רוצה לשלול שום דבר. אני ממש לא. אבל זה לא סוג גדול של הקנטות. אני רק אומר, אני לא רוצה לשלול שום דבר. יש רק כל כך הרבה שמנכ'ל יכול לעשות.

[תמונה: סלין גרוארד ]

קורא את הזמני

מבט כיצד מנכ'ל PayPal דן שולמן עבר בדרגות המנהלים, יחד עם הספרים שעיצבו באותה תקופה את הלך הרוח העסקי

1981: שולמן מצטרף ל- AT&T כמנהל חשבונות בחטיבת השיווק של ניו ג'רזי בל.

1984: לפני פרסום Iacocca: אוטוביוגרפיה על ידי לי איאוקה, העורכים נאלצו להסיר עשרות מילים של ארבע אותיות מדטריט הנמכרת ביותר של מנהל הרכב המפורסם.

1986: שולמן בוגר אוניברסיטת ניו יורק שטרן עם תואר שני במנהל עסקים.

1987: טראמפ: אומנות העסקה , מאת דונלד ג'יי טראמפ, משתחרר. אם בכל זאת תחשוב, אתה יכול לחשוב בגדול, הנשיא לעתיד סבור בביוגרפיה אוטומטית ש ניו יורק פוסט נקרא פטפטן ונדיב.

1992: שולמן מקודם למנהל מוצר קבוצתי עבור 800 שירותים ללא תשלום.

1994: מנכ'לים צריכים לבנות לטווח הארוך, כותב ג'ים קולינס נבנה עד הסוף: הרגלים מוצלחים של חברות בעלות חזון , אך בו זמנית מחזיקים את עצמם בסטנדרטים שאפתניים לטווח קצר.

1997: שולמן, אז נשיא שירות WorldNet של AT & T (חטיבת האינטרנט המתהווה), מודיע כי ענקית הטלקום תתחיל לשרת לקוחות דרך האינטרנט.

1997: ב דילמת המחדש: כאשר טכנולוגיות חדשות גורמות לחברות גדולות להיכשל , קלייטון מ 'כריסטנסן מלמד תואר שני במנהל עסקים לחיות בפחד חמור מהפרעה.

1998: שולמן מקודם לנשיא שוק AT&T לצרכנים.

2000: שולמן מונה למנכ'ל Priceline.com.

עם מי כדאי לך ליצור קשר בלינקדאין

2001: שולמן מגויס על ידי ריצ'רד ברנסון לנהל את Virgin Mobile USA.

2001: הדרך הטובה ביותר להוביל, על פי ג'ק וולץ ', נסיך הפלסטיק לשעבר של ג'נרל אלקטריק ג'ק: ישר מהבטן , הוא למגר את החיבור השטחי.

2007: מנכ'ל מדטרוניק לשעבר ביל ג'ורג 'משחרר צפון אמריקה: גלה את המנהיגות האותנטית שלך (עם פיטר סימס). הכר את עצמך, ג'ורג 'מטיף, ושלב את ערכיך הן בחייך האישיים והן בעבודתך.

2010: שולמן מצטרף לאמריקן אקספרס, שם הוא מקים משרד חדשנות נפרד.

2013: חנות הכל: ג'ף בזוס ועידן אמזון , מאת בראד סטון, מראה כיצד צוותים קטנים, הימורים נועזים ומייסד פיקודי הניבו את עלייתה של אמזון.

2015: שולמן, שנשכר בשנה הקודמת כמנכ'ל PayPal, מסובב את חברת התשלומים מ- eBay.