כיצד עיצב סוול את דרכו אל 3,300 חנויות סטארבקס

בקבוק המים האופנתי משך את עינו של מכונת הקפה הגדולה בעולם.

כל מי שמייצר מוצר רוצה להציג אותו מול העיניים של כמה שיותר אנשים. זו הסיבה שיצרני המוצרים נעימים לקמעונאים, בתקווה לאבטח רק כמה סנטימטרים של שטח מדף יקר כדי להציג את מרכולתם מול התנועה החופשית של החנות. קמעונאים, בתורם, מחפשים מוצרים בולטים, שצועקים תרימו אותי! קנה אותי! על המדפים של היום אופנה ועיצוב חשובים יותר מתמיד. בהתחשב בכך, אתה יכול לדמיין כמה קשה יכול להיות למוצר כמו בקבוק המים הצנוע למשוך תשומת לב.



זה בדיוק האתגר שרה קאוס התמודדה איתו בשנת 2010 כשהקימה לְהִתְנַפֵּחַ , יצרנית בקבוק המים התועלתני האופנתי שכבש מאז את דעתם של פאשניסטיות, המותגים הסביבתיים והמותגים הגדולים בעולם.

העיצוב היה חשוב עבור S'well מכיוון שהוא הבדל אותנו מבקבוקי מים אחרים בשוק, אומר קאוס. לפני שנוצר S'well נהגתי לשאת איתי בקבוק נוסף והייתי נראה מטופש כשהבאתי אותו לחדר הישיבות. ידעתי שאני רוצה ליצור משהו מלוטש יותר, אך עדיין יש לי את הפונקציונליות שחיפשתי.



אבל קאוס, שהקימה את החברה בכ -30 אלף דולר מכספה שלה, לא יצרה את S'well רק כדי להכין בקבוקי מים יפים יותר. מקורו של S'well נעוץ ברצונה לעשות משהו כדי לעזור להתמודד עם השפעות הרסניות של בקבוקי מים מפלסטיק על הסביבה . זו הייתה סיבה שבה התעניינה לראשונה לאחר שהשתתפה בפאנל בנושא משבר המים הנקי העולמי באלמא מאטר שלה, בית הספר למנהל עסקים בהרווארד, בשנת 2009.



שימוש בבקבוקי פלסטיק אינו רק רע לכדור הארץ, אלא שהמים הנצרכים בבקבוקי פלסטיק הם לעתים לא טהורים כמו ברז עירוני, אומר קאוס. בקבוקי מים בארה'ב מוסדרים על ידי ה- FDA, כאשר מי הברז מוסדרים על ידי ה- EPA, שיש לו סטנדרטים גבוהים יותר להבטחת כימיקלים חיידקיים ורעילים אינם נמצאים במקור המים. אז נראה מוזר לחשוב שאנחנו משלמים פי 2,000 יותר על מים בבקבוקים מאשר ברז, כשהמים אינם טהורים כמו ברז ובקבוקי הפלסטיק שהם נכנסים מזיקים לנו ולכוכב הלכת שלנו.

העיצוב היה חשוב עבור S'well מכיוון שהוא הבדל אותנו מבקבוקי מים אחרים בשוק.

קאוס ידע שכדי לגרום לאנשים להסתמך פחות על בקבוקי מים, יהיה עליך לשכנע אותם לסחוב בקבוק רב פעמי. אבל איך גורמים לאנשים לרצות לשאת איתם פריט משעמם ומסורבל? אתה עושה את זה יפה באמצעות עיצוב.

תקוע בעבודה שאני שונא

בקבוק S'well מזכיר בצורה הטובה ביותר בקבוק חלב העשוי מפלדת אל חלד 18/8 דפנה עם מכסה תואם. פיו גדול מספיק בכדי להכניס פנימה קוביות קרח והבסיס שלו צר דיו בכדי להכיל מחזיקי כוסות סטנדרטיים - דברים שבקבוקי פלסטיק או רוב הבקבוקים המסורתיים לשימוש חוזר אינם מאפשרים. צורתו הייחודית של S'well היא לא נקודת המכירה היחידה שלה. סטייל הוא גם ה- USP שלו. בקבוקי S'well הגיעו ביותר מ -93 צבעים, מרקמים ודוגמאות שונות עד כה. מגוון הסגנונות מספיק כדי לפנות לטעמם השונה של קבוצה הולכת וגדלה של אנשים שרעיון האופנה האישית שלהם לא כולל רק את הבגדים על גופם, אלא את האביזרים שהם נושאים עמם.



על ידי שימוש ב- S'well, אתה בוחר חלופה לבקבוק פלסטיק חד פעמי. הם אינם דוחפים, אינם רעילים ומבודדים כפולה, השומרים על נוזלים קרים למשך 24 שעות וחמים במשך 12 שעות. וכמובן, מוסיף קאוס, הם לא רק פונקציונליים, אלא גם אופנתיים.

זה היה העיצוב האופנתי הראשון - ה בקבוק S'well המקורי הגיע בצבע אחד בלבד, אושן כחול - זה הספיק ללכוד את הקסם של הו, מגזין אופרה , שהכניס אותו לרשימת O האופנתית שלו. לאחר מכן הגיעו מותגים וקמעונאים אחרים.

ואז הגיע סטארבקס. באוגוסט האחרון רשת הקפה הגדולה בעולם, אשר מוכרת גם כלי מטבח ומכונת קפה , הודיעה כי היא תוביל קו בלעדי של בקבוקי S'well ב -3,300 מיקומי הקמעונאות שלה ברחבי הארץ.



החזקת המוצר שלך ב -3,300 מהחנויות של כל חברה תספיק לשמח כל אחד, אבל כשהחנות הזו היא סטארבקס זה אפילו טוב יותר. לא רק שחנויות סטארבקס מציעות כמה מהתנועה הגבוהה ביותר מכל קמעונאים, לקוחותיהם חוזרים לעתים קרובות פעמיים -שלוש ביום אחד. כלומר אותו אדם חשוף פוטנציאלי למוצרים שסטארבקס בוחרת לסחוב מספר פעמים ביום. כמות החשיפה הזו יוצרת מודעות והכרה למותג ללא תחרות אצל קמעונאים גדולים אחרים, שלקוחותיהם מבקרים בדרך כלל רק כמה פעמים בחודש.

הפיכת סטארבקס של S'well היא לא משהו שקרה בין לילה. זה היה כמה שנים בעיצומו, אומר קאוס.

קיבלנו טלפון מסטארבקס בשנת 2012 והם אמרו לנו שהם ראו את S'well במגזין, אהבו את המראה ורצו שנבוא לסיאטל לחלוק את הסיפור שלנו, זוכר קאוס. היא נסעה לסיאטל ונפגשה עם כמה מרוכשי הרשת. אני זוכר שהרגשתי ממש כי אפילו כשחברה קטנה הבחינו ב- Swell, אבל עדיין קצת עצבני מהעבודה עם מותג גלובלי.

באשר למה שמשך את סטארבקס לס'וול, קאוס אומר כי בנוסף לפונקציונליות והבקרה האופנתית של הבקבוק, שרשרת הקפה הזדהה עם המסר של ס'וול להיפטר מבקבוקי הפלסטיק מהעולם. מכיוון שמים הם אחד המרכיבים העיקריים של רשת הקפה במשקאות שלה, סטארבקס לקחה עניין גובר במאמצי חיסכון במים בשנים האחרונות - הודיעה בשנת 2008 כי היא פועלת לצמצום צריכת המים בחנויות שלה ב -25% עד סוף השנה.

לאחר הפגישה הראשונה של קאוס עם סטארבקס, בשנת 2013 ענקית הקפה הסכימה לשים בקבוקי S'well ב -120 מחנויותיה באטלנטה ובאוסטין. כל המיקומים אזלו ללא כל קידום מכירות.

לאחר ההצלחה בג'ורג'יה ובטקסס הגיעו סטארבקס שוב לס'וול כדי לעבוד על יצירת עיצוב בלעדי לחנויות שלה בהוואי. לאחר מכן אוסף חתימה של ניו -יורק טיימס סקוור החתימה בלעדית לחנות סטארבקס בטיימס סקוור מוקדם יותר השנה. ועכשיו, שתי החברות החליטו ללכת הכל-על, תוך שיתוף פעולה בעיצוב שלושה בקבוקים של 17 גרם בצבעים ייחודיים שיהיו בכל סטארבקס בארץ.

צוות סטארבקס מעורב ומעורר השראה וזה היה מאמץ שיתופי בין שני צוותי היצירה שלנו לנחות על העיצובים, אומר קאוס כשאני שואל אותה איך זה לעצב את הבקבוקים יד ביד עם ענקית הקפה. עבדנו יחד כדי ליצור את הכובעים הצבעוניים ואת מרכיבי העיצוב הספציפיים לבקבוקים, ומצאנו מה יהיה המעריץ ביותר או שנאסף על ידי המעריצים שלנו.

זה היה מרגש לעבוד עם קבוצה של בעלי חזון כאלה, אומר קאוס.

למרות שזה ברור שעסקת סטארבקס היא ניצחון גדול עבור S'well, חשוב לציין שקאוס פשוט לא ייקח שום עסקה שתבוא בדרכה. בעבר היא דחתה שרשרת מזון גדולה שלא הסתנכרה עם הערכים ש'סוול מחזיקה ביוקר.

המשימה של S'well פשוטה, להחזיר ולדאוג לכוכב הלכת שלנו, אומר קאוס. עם זאת, אנו מחפשים ליישר קו עם מותגים אחרים החולקים פילוסופיות דומות.

והמשימה הזו - אחת שנולדה משימור ומיושמת באמצעות עיצוב - השתלמה. קאוס אומר כי בזכות עסקת סטארבקס והמותגים האחרים שב'וול בחרה לעבוד עם החברה צפויה לצמוח ב -400% בשנת 2015.

אם ההצלחה של בקבוק המים של S'well מבוססת היטב, האם קאוס עשוי כעת לקחת את מזלה הגדל ולעצב אומץ לב ולהתמודד עם מוצרים משעממים אחרים הזקוקים לשינוי מסוגנן?

מה המשמעות של דגל הגדסדן

יש לנו צבעים, עיצובים, שיתופי פעולה ומוצרים נוספים בפתח, זה כל מה שקאוס יציע לעת עתה. המשך לעקוב!