כיצד - ומדוע - אפל, גוגל ופייסבוק עוקבים אחריך במציאות

חברות טכנולוגיה גדולות ואחרות צוברות בשקט הרים של נתוני מיקום של משתמשים, בדרכים שרבים לא מבינים ולפעמים לא יכולים להימנע.

כיצד - ומדוע - אפל, גוגל ופייסבוק עוקבים אחריך במציאות

אפילו משתמש הסמארטפון החסר הדעת כנראה מודע לכך שאפליקציות עוקבות אחר המקומות שבהם הם הולכים. אפליקציות רבות לא היו פועלות ללא נתוני מיקום. אך מעטים מבינים כמה פעמים מעקב המיקום הזה מתרחש - גם כשאין צורך בכך, גם כאשר לא משתמשים באפליקציות שלהם, ויותר ויותר, גם כאשר משתמש אפילו לא נושא את הטלפון שלו. מעקב אחריך על פני המפה לא תמיד עוסק כמובן בשיפור חווית המשתמש, אלא בהבנה טובה יותר מי אתה ואיזה סוג פרסום להראות לך. אם, למשל, חברה יודעת שדווקא נכנסת לאחת החנויות שלה, היא עלולה להתחיל לכוון אותך למודעות המציגות מכירה.

קשה לערער על שווי מכירה טובה, אך מעקב אחר מיקום מעורר כל מיני חששות לפרטיות. (שלא לדבר על כך ששימוש ב- GPS יוריד את הסוללה של הסמארטפון שלך מהר יותר.) האם יצרני אפליקציות צריכים לדעת היכן אנו גרים, היכן ילדינו הולכים לבית הספר, לאן אנו הולכים כדי להתרחק מהכל? ואם כן, כמה הם צריכים לספר לנו על זה?

שאלות מסובכות אלה מסייעות להסביר מדוע חברות הטכנולוגיה הגדולות ביותר, כולל אפל, אמזון, פייסבוק, גוגל, טוויטר, ורייזון, הגישו תמצית עמידות לפרטיות בפרשת בית המשפט העליון בחודש שעבר קרפנטר נגד ארצות הברית, בה טענו כי המשטרה צריך להיות בעל צו לפני הגישה לנתוני מיקום הטלפון הסלולרי. אחרי הכל, אם היינו חושבים שהמשטרה תוכל לגשת לנתונים שלנו בקלות, אולי נתחיל לשאול שאלות נוספות על מה שהטלפונים שלנו יודעים עלינו, ונהיה פחות נוח עם השימוש במוצרים של החברות האלה.



לענות על שאלה עם שאלה

אך מעקב אחר מיקום נאסף בשקט, לפעמים בחשאי, במשטר איסוף הנתונים המודרני של האינטרנט. על פי מחקר שנערך לאחרונה על ידי ארגון המחקר הצרפתי Exodus Privacy ו מעבדת הפרטיות של אוניברסיטת ייל , יותר משלושה מתוך ארבעה דְמוּי אָדָם האפליקציות מכילות לפחות מעקב אחר צד שלישי, המשתמש בטכניקות שונות לאסוף מידע אישי, כולל מיקום והתנהגות בתוך האפליקציה, כדי למקד משתמשים טוב יותר לפרסומות ושירותים. (בשנת 2016, ה- FTC נתבע InMobi, חברה שתיארה את עצמה כחברת הפרסום הניידת העצמאית הגדולה ביותר בעולם מכיוון שעקבה אחר מיקומם של הצרכנים גם אם שללו את רשותם.)

הגששים שמצאו חוקרי ייל כוללים כמה מהאפליקציות הפופולריות ביותר בחנות Google Play, כולל Tinder, Spotify, Uber ו- OKCupid. רבות מהאפליקציות הללו מסתמכות על שירות בבעלות Google, Crashlytics, שעוקב בעיקר אחר דיווחי קריסות אפליקציות, אך יכול גם לספק את היכולת כדי לקבל תובנה על המשתמשים שלך, מה הם עושים, ולהזריק תוכן חברתי חי כדי לשמח אותם. החוקרים לא חקרו אפליקציות iOS, אך הם הזהירו כי הבעיה עשויה להתקיים גם בחנות האפליקציות של אפל, וציינו כי רבות מחברות הגששים המשמשות באפליקציות אנדרואיד מפיצות אפליקציות גם דרך אפל.

[צילום: משתמש Flickr משרד האנרגיה האמריקאי ]

אפילו נתוני מיקום אנונימיים-ללא שמות החיים האמיתיים שלנו מצורפים אליו-יכולים לסייע בציור דיוקן מפורט של משתמש והרגליו, או אפילו לפתוח את כל זהותו. בדומה לסוכנות לביטחון לאומי, שאוספת מיליארדי רשומות ביום במיקומי הטלפונים הסלולריים של אנשים ברחבי העולם, מפתחים מבינים שיש הרבה מה להפיק מהמיקומים והדפוסי התנועה בהם משתמשים. עבור מפתחי אפליקציות ומיקודי מודעות, מודעות מיקומית זו היא חומר העתיד, כפי שאמר לי לאחרונה מדען נתונים אחד. הנה איך שלוש מהחברות הגדולות אוספות את המיקום שלך ומה אתה יכול לעשות בקשר לזה אם בכלל.

אפל: חווית משתמש טובה יותר ומודעות ממוקדות

החברה זכתה לשבחים רבים על הדגש שלה על פרטיות. כפי שאומר מנכ'ל אפל טים קוק במכתב לאתר הפרטיות של החברה, כאשר אנו מבקשים להשתמש בנתונים שלך, זה כדי לספק לך חווית משתמש טובה יותר.

אבל הטיפול של אפל בנתוני מיקום ספג ביקורת בעבר. בשנת 2011 נמצא כי אפל שומרת נתוני מיקום בטלפונים של משתמשים בקובץ לא מוצפן; לאחר מכן הוא הצפין נתונים מסוג זה במכשיר, בענן ובמעבר. ובתביעה ייצוגית שהוגשה בשנת 2014, התובעת חן מא חששה כי בין היתר לא ניתנה למשתמשים דרך משמעותית לכבות את שירותי המיקום מבלי לפגוע באופן משמעותי בחלקים מרכזיים בפונקציונליות האייפון.



שירותי פרטיות ומיקום ב- iOS 11 (הגדרות> פרטיות> שירותי מיקום> שירותי מערכת).

אפל עדיין אוספת הרבה נתוני מיקום, למרות שהיא אומרת שהיא לא משתפת נתונים אלה ישירות עם מפרסמים: בדומה לפייסבוק וגוגל, היא רק הופכת את הנתונים שלך לזמינים להם על ידי הכנסתך לקבוצת מיקוד אנונימית. משתמשי אייפון יכולים לכבות מודעות Apple המבוססות על מיקום, הודות ללחצן בחירה קטן עמוק בתוך אפליקציית ההגדרות (הגדרות> פרטיות> שירותי מיקום> שירותי מערכת; גם עם כיבוי זה, אפל עדיין בונה על עצמך פרופיל מיקוד מודעות המבוסס עליך. על הגדרות שפת המקלדת, סוג המכשיר, חיפושים ב- App Store ומאמרים בחדשות Apple שאתה קורא, אם כי ניתן להגביל חלק מהמעקב הזה תחת הגדרות> פרטיות> פרסום).

אם שירותי המיקום פועלים, אי אפשר לבטל כלל איסוף נתוני מיקום. כששירותי המיקום מופעלים, על פי אפל, המכשיר שלך ישלח מעת לעת את המיקומים המתויגים גיאוגרפי של נקודות חמות Wi-Fi ומגדלי סלולר לאפל כדי להגדיל את מאגר הנתונים של אפל של מוקדי Wi-Fi ומגדלי תאים. אם אתה נוסע ברכב, מכשיר iOS התומך ב- GPS ישלח מעת לעת גם מיקומי GPS ומידע על מהירות הנסיעה לאפל כדי לשמש לבניית מאגר התנועה בכבישים של אפל. (נתוני המיקום שמקורם בהמונים הם אנונימיים ומוצפנים, מוסיפה אפל. הם אינם מזהים אותך באופן אישי).

כל נתוני המיקום האלה הם בבעלות אפל. בתחתית דף אחר, אפל מבהירה כי על ידי הפעלת שירותי המיקום למכשירים שלך, אתה מסכים ומסכים לשידור, איסוף, תחזוקה, עיבוד ושימוש בנתוני המיקום שלך ושאילתות חיפוש המיקום שלך על ידי אפל, שותפיה ו, בעלי רישיון לספק ולשפר מוצרים ושירותים המבוססים על מיקום ותנועה בכבישים. לרוב המשתמשים כאן אין הרבה ברירה: כפי שציין חן מא בתביעה שלה, אפליקציות רבות פשוט אינן יכולות לתפקד מבלי להפעיל שירותי מיקום בצורה כלשהי.

ב- iOS, נווט אל הגדרות, גלול מטה והקש על פרטיות ולאחר מכן הקש על שירותי מיקום. משתמשים יכולים להשבית את מעקב המיקום בסיטונאות על ידי העברת המחוון לכיבוי, או יכולים לשלוט לאילו אפליקציות ספציפיות יש גישה למיקום ומתי. ב- iOS 11, משתמשים יכולים לבחור לאפשר לאפליקציה לעקוב אחר מיקומם לעולם או רק בזמן השימוש באפליקציה.

Google: ארסנל של כלים עוקב אחריך באינטרנט ובאופן לא מקוון

בדומה לפייסבוק ואחרים, גוגל פועלת להכניס את עצמה עוד יותר לעסקאות היומיומיות שלנו, ונתוני המיקום הם קריטיים לכך. צי האפליקציות של גוגל - Gmail, Chrome, Gchat וכמובן מפות - אוסף נתוני מיקום באישור משתמש; אפליקציות אחרות במערכת האקולוגית של Android אוספות גם נתוני מיקום, לפעמים ללא אישור (ראה לעיל). כמו חברות נתונים רבות אחרות, גם Google עוקבת אחר משתמשים ברחבי האינטרנט באמצעות קובצי Cookie אינטרנט העוקבים אחר כתובות IP, אשר, כ- אַפּוֹטרוֹפּוֹס דיווחו בשנה שעברה, מאפשר לשירות לבצע ניחושים די מושכלים על מיקומי המשתמשים והרגליהם.

ענקית הטכנולוגיה משתמשת גם במה שמכונה מידע על מיקום מרומז , כלומר כאשר גוגל מפרשת חיפוש אחר מיקום ספציפי (למשל, מסעדות בבניית אמפייר סטייט) כראיה לכך שהאדם יבקר בבניין; לאחר מכן ממקד את המודעות הקשורות למשתמש על סמך מידע זה.

בחודש מאי הכריזה גוגל על ​​תוכנית חדשה שמטרתה לעקוב אחר משתמשים גם מיקומים והתנהגות לא מקוונים , באמצעות נתונים שנאספו מצדדים שלישיים. (החברה טוענת שיש לה גישה לכ -70% מעסקאות כרטיס האשראי והכרטיסי חיוב בארה'ב באמצעות שותפויות עם חברות נתונים.) לאחר שמשתמש לוחץ על המודעה הדיגיטלית של סוחר, Google יכולה לקבוע אם אותו אדם רכש משהו בלבנים של אותו סוחר. חנות מרגמות; שיכול לעזור לשכנע סוחרים להוציא יותר על מודעות. בזמנו, גוגל אמרה שהיא תתאים עסקאות חזרה למודעות Google בצורה מאובטחת ובטוחה לפרטיות, ותדווח רק על מכירות חנויות מצטברות ואנונימיות כדי להגן על נתוני הלקוחות שלך.

גוגל הצליחה גם לאסוף מיקומי משתמשים בדרכים סמויות יותר. כפי ש קְוָרץ דיווחו בחודש שעבר, גוגל אספה את הכתובות הפיזיות של מגדלי הסלולר הסמוכים איתם התקשרו טלפונים של משתמשי אנדרואיד לצורך שימוש בטקסט, שיחות ואפליקציות יומיומיות. איסוף נתונים מכמה מגדלי תאים מאפשר לגוגל ביעילות לשלש את אות התא של המשתמש, וכך לקבוע מיקום משוער - גם כאשר משתמשים מכבים את שירותי המיקום או הסירו את כרטיס ה- SIM שלהם. סיפרה גוגל קְוָרץ כי נתונים אלה לא נשמרו, וכי הם יסיימו את איסוף הנתונים.

להשבית מעקב אחר מיקום במכשיר אנדרואיד , עבור אל הגדרות, גלול מטה והקש על מיקום ולאחר מכן העבר את המחוון למצב כבוי. עם זאת, בדומה לאפליקציות iOS (למעלה), הדבר יבטל את כל מעקב המיקומים כך שאפליקציות כמו מפות Google או אפילו Uber או Lyft לא יעבדו. כדי לשלוט במעקב אחר מיקום בפירוט רב יותר, היכנס לכל אפליקציה דרך מנהל האפליקציות וכבה את מעקב המיקום. משתמשי Android יכולים גם לצפות ב- לִמְחוֹק היסטוריית המיקום של המכשיר שלהם. כל משתמשי שירותי Google יכולים גם לראות את נתוני המיקום שלהם באמצעות החברה ציר זמן דף, ויכול לבטל את כניסתך לחלק מהפעילויות שלהם ו לבטל את ההצגה כמה מודעות.


קָשׁוּר: כלי העיצוב הפופולרי שהוא למעשה סיוט פרטיות

איך מגיעים לזיכרונות בסנאפצ'ט

פייסבוק יכולה גם לדעת היכן אתה קונה לא מקוון

בדומה ליישומי סמארטפונים אחרים, גם פייסבוק, מסנג'ר, ווטסאפ ואינסטגרם מנסים ללכוד את המיקום שלך במכשירים ולאורך כל היום, מהרגלי הקריאה המוקדמים של הבוקר ועד לרשימת השמעה של Spotify במהלך הנסיעות ועד המדיה החברתית שלך. גלישה בלילה. בדומה לגוגל, פייסבוק רוצה לעזור למפרסמים לדעת אם המודעות שלהם הביאו אותך לבקר בחנות המפרסמים של המפרסמים, ולעזור לך למקד מחדש מודעות אם יש לך. אינך צריך להיות מקוון או עם המכשיר שלך: פייסבוק, כמו גוגל ואוספי נתונים גדולים אחרים, נחושים לקשר לא רק את המיקומים והנתונים המקוונים שלך, אלא גם את נתוני המיקום הלא מקוונים שלך.

החל מספטמבר, מפרסמים יכולים להשתמש בנתוני פייסבוק וכן בנתונים מותאמים אישית שמספק המפרסם, כמו רשימה של רכישות בחנות, כדי למקד מודעות למשתמשים. תכונה זו מאפשרת לעסקים לעסוק מחדש בקהלים בחנות עם קמפיינים רלוונטיים ומשכנעים יותר, כמו גם ליצור קהלים דומים, כך מסרה פייסבוק בהצהרה. מותג הלבשה יכול לבחור לא לכלול לקוחות בחנות, למשל, כאשר מבצעים מבצע הזמין רק ללקוחות חדשים.

כדי לכבות את מעקב המיקומים בפייסבוק, לראות את זה מסביר ובדוק את הגדרות הפרטיות שלך כדי לבחור כיצד הפלטפורמה ממקדת בפניך מודעות. שים לב שאינך יכול למנוע מאדם כמו חבר לתייג את המיקום שלך או את פרופיל הפייסבוק שלך בתמונה המתויגת מיקום. ראוי גם להזכיר שאם אתה מעלה תמונה לפייסבוק, אלא אם השבתת מעקב אחר מיקום, התמונה תכלול תגי גיאוגרפיה המספקים לפייסבוק נתוני מיקום על המקום בו צולמה התמונה. כדי לראות את מיקומי הצ'ק-אין, הפרופיל שלך, העבר את העכבר מעל עוד ולחץ על צ'ק-אין. משתמשים יכולים גם להוריד את נתוני הפייסבוק שלהם כדי לראות מיקומי התחברות.

באופן כללי, כדאי גם לנקות את הדפדפן באופן שגרתי מעוגיות ומעקבים שפייסבוק וחברות אחרות משתמשות בהם כדי לעקוב אחריך במרחב הדיגיטלי והפיזי.


קָשׁוּר: כך תוכל לעקוב אחר אפליקציות הסמארטפון שעוקבות אחריך


כיצד WhatsApp ואינסטגרם מזינים את מאגר המיקומים של פייסבוק

חלק מהאפליקציות פחות ברורות לגבי מעקב המיקום שלהן. קח את WhatsApp, אפליקציית ההודעות הפופולרית בבעלות פייסבוק המאפשרת למשתמשים לתקשר עם הצפנה באמצעות Wi-Fi במקום על תוכניות הנתונים הסלולריים שלהם. על פני השטח נראה כי WhatsApp לא תדרוש נתוני מיקום. אבל לאחרונה שמתי לב ששירותי מיקום מופעלים באפליקציית WhatsApp של האייפון שלי. בהתבסס על תדירות השימוש שלי, זה אומר ש- WhatsApp כמעט תמיד עקבה אחר המיקום שלי בשבעת החודשים האחרונים, והזנת נתונים אלה לפרופיל הפנימי שבו משתמשת פייסבוק כדי לעקוב אחריי. פייסבוק משתמשת בנתוני אינסטגרם באופן דומה.

בנובמבר 2016, לאחר הפגנות ולחץ מצד רגולטורי הפרטיות באירופה על החלטת פייסבוק לשלב נתוני וואטסאפ עם נתוני פייסבוק, פלטפורמת המדיה החברתית השהה זמנית את תוכנית שיתוף הנתונים שלה עבור משתמשים באירופה. בחודש מאי קנסה הנציבות האירופית את פייסבוק ב -122 מיליון דולר על הטעיית משתמשי וואטסאפ בנוגע לשיתוף הנתונים שלה עם פייסבוק.

ביום שלישי, בדיקה לפייסבוק של רשות התחרות הגרמנית -החקירה הראשונה שהייתה בפני החברה באירופה-אמרה בדו'ח ראשוני כי הרשת החברתית משתמשת בדומיננטיות שלה כדי לעקוב אחר משתמשים ברחבי האינטרנט באופן לא חוקי ולחזק את כוחה בפרסום מקוון. באמצעות אינסטגרם, וואטסאפ וקוד ברחבי האינטרנט, החברה יכולה לצבור ללא הגבלה כל סוג של נתונים שנוצרו על ידי שימוש באתרי צד שלישי, נכתב בהערכה ראשונית. אנו מודאגים בעיקר מאיסוף הנתונים מחוץ לרשת החברתית של פייסבוק ומיזוג נתונים אלה לחשבון פייסבוק של משתמש, אמר אנדריאס מונדט , נשיא משרד הקרטל הפדרלי.

כדי לכבות את מעקב המיקום באינסטגרם ובווטסאפ, השבת את הגישה הזו בהגדרות המיקום של הטלפון שלך (ראה הנחיות למעלה ל- iOS של Apple ו- Android של Google). אם שירותי מיקום מופעלים, אינסטגרם מאפשרת לך לשתף את המיקום שלך בעת פרסום תמונה; משתמשים יכולים להסיר את המיקומים האלה לאחר הפרסום על ידי הקשה על האגפים הימניים מעל התמונה ולחיצה על ערוך.

אל תצעד עלי גזעני



זכור: כפי שהראה המחקר על אפליקציות של צד שלישי, רק בגלל שאפליקציה אומרת שהיא לא מקליטה את המיקום שלנו לא תמיד אומר שהיא לא. וגם כשאנחנו יכולים לסמוך שאפליקציה עוקבת אחרינו רק בזמן שאנחנו משתמשים בה, זה לא אמור לדכא את חששות הפרטיות שלנו: אם אנו משתמשים לעתים קרובות באפליקציה הזו, לעתים קרובות אנו חושפים הרבה היכן אנו נמצאים, וכן יותר ויותר מי אנחנו.