השאיפה של סקריבד להיות נטפליקס של קריאה משתלמת סוף סוף

לא להתקבל לאמזון. אך לאחר ניסויים רבים, החברה הזו מוצאת הצלחה ומשכנעת את הקוראים לעבור מקנייה להרשמה.

השאיפה של סקריבד להיות נטפליקס של קריאה משתלמת סוף סוף

למה להחזיק כמה פיסות מדיה כשאפשר לשכור גישה לכל דבר? המגרש הזה מגדיר את נטפליקס, שהתפתחה משירות DVD מסוג 'כל מה שאתה יכול' לכדי המפתח של הזרמת וידאו. מוסיקה הלכה בדרך דומה, כאשר שירותים כמו Spotify מציעים מיליוני שירים בתשלום חודשי. ועכשיו אולי הגיע הזמן שהמנויים לספרים דיגיטליים יגיעו למיינסטרים.



אמזון נכנסה להשכרת ספרים אלקטרוניים בשנת 2014 עם 10 $ לחודש קינדל ללא הגבלה שירות - מספק רק חלק ממה שמציעה קינדל למכירה, ובדרך כלל לא הכותרות הגדולות ביותר. אבל מתחרה קטן בשם סקריבד התחיל אפילו מוקדם יותר ומציע כמויות גדולות יותר של תוכן פופולרי - במחיר פחות. בשנה האחרונה היא גדלה במנויים ביותר מ -40% ל -700,000 (עדיין הרבה מאחורי Kindle Unlimited) מוערך 2.5 מיליון פלוס ) והחל להרוויח חודשי קבוע. לאחר שהציגה קריאה בלתי מוגבלת ואז התרחקה ממנה, החברה מחזירה אותו, עם כמה מגבלות שנועדו להפוך אותו לכדאי כלכלית.

Scribd, שהושק בשנת 2007, החל כשירות אירוח PDF. עד היום, אם אתה רואה משטח שקופיות ארגוני או מסמך משפטי כמו Devin Nunes תזכיר החקירה של טראמפ מוטבע בחלון צופים במאמר, הוא כנראה מתארח ב- Scribd. חלק זה של העסק מהווה את כמות התנועה המדהימה, כמאה מיליון מבקרים בחודש.





טיול אדלר [צילום: באדיבות Scribd]

זה תמיד היה הצלחה מבחינת תנועה, אבל לא היה מצורף לזה מודל עסקי, אומר מנכ'ל ומייסד סקריבד, טריפ אדלר. בשנת 2013, עם עסק למכירת ספרים אלקטרוניים של קינדל מבוסס היטב של אמזון ו- Barnes & Noble אתגר הפינות כבר מקרטע , סקריבד הזעיר והלא רווחי נכנס עם אלטרנטיבה: קריאת ספרים אלקטרוניים באמצעות מנוי חודשי.

מאז הוסיף Scribd ספרי שמע, מגזינים, עיתונים ומוזיקה, ומקווה להוסיף פודקאסטים השנה, אומר אדלר. ודמי המנוי מחודש לחודש נשארים 9 $. אבל הרבה טעויות לאורך השנים מראות את האתגרים של הבנת האופן שבו אנשים קוראים כשהטכנולוגיה ממשיכה להשתנות. בשנת 2011 הציגה Scribd את Float, אפליקציית קורא חדשות שדומה קצת ל- Flipboard, אשר צנחה במהרה. ספרי קומיקס, שנוספו בשנת 2015, נעלמו עד 2017, בגלל חוסר עניין של משתמשים, אומר סקריבד.

בשנת 2010, Scribd הציג עיצוב חדש מתמקד בשיתוף חברתי. הם די הצהירו על עצמם שהם הרשת החברתית של עולם הספרים, אומר ליאור זלמנסון, פרופסור לניהול מידע וידע באוניברסיטת חיפה בישראל, שחוקר את ההיבטים הקהילתיים של התקשורת. אדלר מודה שהניסוי לא התנהל כמתוכנן. בשנת 2014 עיצב Scribd מחדש את האתר שלו כך שייראה יותר נטפליקס מאשר פייסבוק.



הכי מטריד, בשנת 2016 כיבתה החברה את הקריאה ללא הגבלה מכיוון שמיעוט קטן מהמשתמשים הוציא מספיק ספרים כדי לאיים על ההצעה כולה. יש לנו אנשים שהיו קוראים 100 ספרים בחודש, אומר אדלר. רוב משתמשי העל האלה זללו רומנים רומנטיים, עם קצת התעסקות בספרי מסתורין ובדיוני צעירים. אלה היו רחוקים מהכותרות היקרות ביותר, אך הן הוסיפו. יש לנו כמה ספרים מדעיים וטכניים בשירות שהם בערך 50 $ או מעל 100 $ [לקריאה], אומר אדלר. אבל בדרך כלל אנשים שקוראים את אלה קוראים רק כמה ספרים בשנה. כדי לא לרדת, סקריבד סיימה קריאה ללא הגבלה והחלה להציע שלושה ספרים אלקטרוניים וספר שמע אחד לחודש בפברואר 2016.

[צילום: באדיבות Scribd]

משתמשי -על עשויים להוות אחוז זעיר מבסיס המשתמשים של החברה, אך הם יכולים לעורר תגובה חריפה אם הם מרגישים עצבניים, אומר זלמנסון. הוא נותן לסקריבד ציונים גבוהים לאופן בו הסביר את הצורך בשינוי המדיניות . אני חושב שהם דנו בזה עם הקהילה בצורה הכי גלויה ופתוחה שהם יכולים, הוא אומר.

כיצד קיבל הכוכב כוכב הלוגו שלו



תוך הפסקת התוכנית המקורית הבלתי מוגבלת שלה, קנה חדר הנשימה של Scribd כדי לעבוד על אסטרטגיה טובה יותר. הוא שוב קורא לשירות ללא הגבלה - עם כוכבית. במקבילה הטקסטואלית של ספק אלחוטי המציע נתונים ללא הגבלה אבל מהירות מצערת עבור חזירים ברוחב פס , אנשים שיקראו מספר גבוה מאוד של ספרים (שאדלר לא יפרט ואמרו שזה עדיין כפוף לשינויים) בחודש נתון יקבלו גישה למבחר כותרים קטן יותר עד שתתחיל מחזור החיובים הבא. זה ישפיע על עד 8% מהקוראים.

מספיק זה מספיק

ספרים אלקטרוניים ממשיכים להוות את לב ההצעה של Scribd. כשאתה אומר, 'אנחנו הולכים לתת לך ספרים ללא הגבלה תמורת תשעה דולר בחודש, זה נשמע כמו עסקה ממש טובה, & apos; אומר אדלר. (אם תעשה קריאה דיגיטלית על ידי רכישת ספרים אלקטרוניים בודדים, סביר שתשלם יותר מזה עבור כותרת אחת.) עם זאת, עם פחות ממיליון כותרים ההצעה מעולם לא הייתה בלתי מוגבלת. (אמזון מציעה בסביבות 3.4 מיליון כותרות זמינות לרכישה אישית ב- Kindle, ויותר ממיליון באמצעות שירות Kindle Unlimited.)

למרות ש- Scribd בנה מערכות יחסים עם המו'לים הגדולים ביותר ועם הרבה יותר קטנים, הרבה כותרות חסרות. עובר לאחרונה ניו יורק טיימס רשימות רבי מכר , מצאתי קצת יותר מחצי זמין כספרים אלקטרוניים ב- Scribd. של פירס בראון זהב ברזל ושל וולטר אייזקסון לאונרדו דה וינצ'י היו זמינים; של ניל דה גראסה טייסון אסטרופיזיקה לאנשים ממהרים ודאגלס פרסטון ולינקולן צ'יילד עיר הלילה האינסופי לא היו. זה הרבה יותר טוב מאשר ב- Kindle Unlimited, שאף אחד מהרבי-מכרים שבדקתי לא היה בו.

היה לי פחות מזל בחיפוש אחר Scribd לכותרות חדשות ולא חדשות שקניתי כספרים אלקטרוניים של קינדל. גם לא של אנדי וייר ארטמיס וגם לא רוב התארים אצל ג'יימס ס. א. קורי המרחב סדרות היו זמינות, למשל; אבל של ניל גיימן האלים האמריקאים היה. (ל- Kindle Unlimited יש רק את הגרסה הספרדית של האלים האמריקאים .)

הפערים אינם מפתיעים לטיין צוזו, מנכ'ל חברת זואורה , המספקת שירותי ניהול מנויים לחברות מדיה כמו האפוטרופוס ו- HBO (אבל לא Scribd). אם מוציא לאור חושב שהוא יכול להרוויח יותר כסף על רכישות בודדות, יתכן שהוא לא יציע ספר בשירות מנוי, לפחות כשהוא יוצא לראשונה, הוא אומר. או שהוא עשוי להציע טעימה מכמה ספרים על שירותי מנוי על מנת לפתות את הקוראים לקנות אחרים.

ספרי האודיו של Scribd עוזרים למלא פערים ברשימת הקריאות שלי לאחרונה, כמו של יובל נוח הררי האיש , של רון צ'רנוב אלכסנדר המילטון , ושל דיוויד ג'אהר רחוב המכשפה מ ליים . למעשה קראתי את שני האחרונים כספרי שמע משירות האודיו של אמזון בשווי 15 דולר לחודש. (ספרי האודיו של Kindle Unlimited מוגבלים ברובם לרומנים רומנטיים.) ספרי האודיו לבדם יצדיקו חשבון Scribd. ויכולתי להשיג ארטמיס אוֹ אסטרופיזיקה לאנשים ממהרים במקום אחר, אפילו כשקונים קינדל, ועדיין חוסכים כסף.

אני חושב שהרעיון שצריך שיהיה לך הכל הוא רעיון מיושן, אומר צוזו. לנטפליקס יש פחות הופעות מאשר כאשר היו לה [רק] תקליטורי DVD, אך יש לה פי עשרה מנויים. יש כבר יותר מה לצפות בנטפליקס ממה שרוב האנשים יש להם זמן. כל עוד יש מספיק דברים טובים כדי להעסיק את הצופים, הם שמחים.

גבולות הבלתי מוגבלים

גם אם השאיפות הדומות לנטפליקס של סקריב ימשכו את חובבי הספרים, הן עלולות להציב אתגרים עתידיים, אומר רובי קלמן בקסטר, יועץ עסקי ומחבר הספר 2015. כלכלת החברות . כשחקן קטן בהשוואה לאמזון, Scribd עשויה להיות מקום בטוח עבור בעלי אתרים להתנסות בדגמי מנוי, על פי בקסטר. הייתי מצפה שלסקריבד כנראה יש כמה עסקאות נחמדות איתם, כי המו'לים מנסים ללמוד וגם כי המו'לים לא רוצים לעבוד עם אמזון, היא אומרת. (אמזון שולטת בשוק הספרים האלקטרוניים עם 83% מהמכירות מלפני שנה, מה שמקנה לו מידה מסוימת של כוח שבעלי אתרים ישמחו לראות שהם נשחקים עם הזמן.)

ובכל זאת, אם Scribd ימשיך את דרכה של נטפליקס, היא עלולה לעמוד בפני דמי רישוי גבוהים בהרבה, מזהיר בקסטר. נטפליקס לא יכולה עוד לחתום על עסקאות באותם תנאים אטרקטיביים שניהלה עליה בימיה הראשונים, כשהייתה קטנה והוליווד ראתה בהזרמה הכנסות מצטברות. האסטרטגיה של נטפליקס הייתה לצמצם את מה שהיא נותנת לרישיונות ולהפיק תוכניות וסרטים משלה, ובקסטר מציע שסקריבד עשויה לעשות משהו דומה עם פלטפורמה להוצאה עצמית. (כבר, אמזון מאפשרת לכל אחד להציע ספרים אלקטרוניים באמצעות פלטפורמת קינדל.) סקריבד אומרת שאין לה תוכניות מיידיות להציג הצעה כזו, אך מציינת כי שירות אירוח ה- PDF שלה כבר מאפשר למשתמשים לפרסם טקסט באינטרנט.

אפליקציית Scribd לנייד

כבר, Scribd מתחזקת על ידי הצעת תוכן שבדרך כלל היה בחינם באינטרנט: עיתונים ומגזינים (כולל חברה מהירה ). אנחנו מנסים להחזיק כמעט כל מגזין בעולם תמורת 9 דולר לחודש, אומר אדלר. החברה רק הוסיפה את הרסט (עם כותרות כמו קוסמופוליטי ו Esquire ) לסגל של כ -90 מותגים, כולל ניו יורק טיימס , ה וול סטריט ג'ורנל , ניו יורק ומשקלים כבדים אחרים, כמו גם פרסומים מיוחדים יותר.

ככל שיותר פרסומים יקימו חומות תשלום, חלק זה של מנוי Scribd עשוי להיראות בעל ערך רב יותר, אך המתמטיקה מסובכת. Scribd מציעה יותר ניו יורק טיימס מאמרים מאשר החמישה לחודש שהאתר והאפליקציה של העיתון מאפשרים לטעינים חופשיים, אך הוא מציע רק חלק מכל המאמרים: בחירות מתוך וול סטריט ג'ורנל ו זמנים כלכליים יכול להיות די מיושן, עדיין בלומברג ביזנסוויק יש הצעות עשירות יותר.

מגזינים ועיתונים זורמים אפילו יותר מאשר ספרים דיגיטליים. אחרי עשרות שנים של מסירת תוכן, יותר ויותר פרסומים מגלים שהקוראים ישלמו. זה התחיל באתרי חובה כמו ניו יורק טיימס ו וול סטריט ג'ורנל . אחר כך פרסומים בעלי נטייה ליברלית כמו The אטלנטיק קיבל דחיפה מצד הקוראים המתנגדים לטראמפ. עכשיו קטע רחב יותר של מגזינים, כגון חוטית גם הוא קופץ.

מה שזה מדגים הוא שחלק מעסקי המדיה מוכנים להתנסות, לחדש. ולנסות דרכים לפרוח (כלכלית ויצירתית) בעידן הדיגיטלי, כותב פרופסור העיתונאות מאוניברסיטת אורגון, דמיאן רדקליף, בדוא'ל. אבל זה גם מראה שאסטרטגיות פיננסיות והפצה יכולות להפעיל אגורה.

אם המעבר לקירות תשלומים יימשך, שירות מנויים המאגד מבחר רחב של פרסומים עשוי להיראות טוב לקוראים, אך בעלי אתרים מובילים עשויים להסתדר לבד, ללא צורך במתווך דמוי Scribd. אם אתה ה ניו יורק טיימס , בעולם הדיגיטלי, למה אתה צריך מתווך? אומר צואו של זוורה.

אדלר אומר שהקיבוץ ימנע מהקוראים להרגיש המומים מכל כך הרבה אתרי מנוי. אם היה לך רק מנוי אחד שמשלם על הכל, אתה באמת יכול להגדיל את מספר האנשים שמשלמים עבור תוכן, הוא אומר. אז יש הרבה יותר הכנסות להחזיר למגזינים והעיתונים האלה.

זהו תרחיש win-win שהוא מציג בפני מוציאים לאור של ספרים, מגזינים ופריטים אחרים. הוספת בעלי אתרים יוצרת עסקה טובה יותר למנויים; הוספת מנויים נוספים יוצרת עסקה טובה יותר עבור בעלי אתרים. העתיד של Scribd, וכל דגמי המנויים, תלוי באיזון מתמיד של האינטרסים האלה.