האמת על בדיקות הרקע של אובר

אובר הולכת ונהנית מבדיקות הרקע שלה - אבל לפחות היא עושה אותן, בניגוד לפינות רבות אחרות של כלכלת השיתוף.

האמת על בדיקות הרקע של אובר

פרקליטות מחוז סן פרנסיסקו ולוס אנג'לס אמרו בשבוע שעבר כי אובר לא הצליחה לאתר את הרישום הפלילי של 25 נהגים ששכרה בשתי הערים.



הטענה הייתה חלק מתביעה אזרחית הטוענת שאובר הטעתה את הצרכנים על ידי פרסום שיטות סינון נהגים מובילות בתעשייה. עמלות רישוי מוניות משתמשות בדרך כלל בשירות בדיקת רקע בשם Live Scan, אשר לוקח טביעות אצבע של נהגים, ואילו אובר משתמשת בשירותים הניתנים על ידי החברות. מְדוּיָק ו/או צ'קר .

טביעות אצבע מאפשרות לשירות בדיקת רקע לגשת ל- מאגר הרישום הפלילי של ה- FBI . פרקליט מחוז סן פרנסיסקו, ג'ורג 'גאסון, אמר כי בדיקת רקע ללא טביעות אצבע היא חסר ערך לחלוטין . צ'קר אומרת שהשיטות שלה טובות לא פחות. לאנשים יש תפיסה מוטעית הזו שמסד הנתונים של ה- FBI הוא תקן הזהב, אומר ראש התאמה ויחסי ממשל בחברה, בון אידזיאק. חברה מהירה .



לא משנה אם זו בדיקת הרקע הטובה ביותר האפשרית (אחרים כיסו את הוויכוח המתמשך הזה בפירוט רב יותר ), מה שברור הוא ש- Uber הוא עושה בדיקת רקע. כך מתאר אובר את התהליך:



הם מפעילים מסלול ביטוח לאומי לזיהוי כתובות הקשורות לשמו של הנהג הפוטנציאלי במהלך שבע השנים האחרונות, ולאחר מכן בדיקת רקע פלילי לחיפוש שמו וכתובותיו בסדרה של מאגרי מידע ארציים, ממלכתיים ומקומיים להורשעות שבע שנים האחרונות. אלה כוללים את המרשם הלאומי של עברייני מין, חיפוש פלילי לאומי ומספר מאגרי מידע שונים המשמשים לסימון חשודים במחבלים. עם זיהוי רישום פלילי פוטנציאלי, ספק בדיקת הרקע שולח מישהו לבחון את הרישום באופן אישי בבית המשפט הרלוונטי או, אם אפשר, למשוך את הרשומה דיגיטלית.

בינתיים ל- Airbnb ולשירותי כלכלת שיתוף אחרים לרוב אין בדיקות רקע כלל, אלא להסתמך על פרופילים חברתיים, אימות זהות וסקירת עמיתים כדי לטפח אמון בין משתמשים. אנו משתדלים לספק למארחים ולאורחים שלנו את הכלים הנכונים לקבלת החלטות מושכלות לגבי מי הם מקיימים אינטראקציה באתר ובעולם האמיתי, כותב Airbnb במדור השאלות הנפוצות שלו, תוך ציון ביקורות משתמשים ופוליסת ביטוח המכסה נזקים למארחים. .

באופן דומה, על מנת להירשם כמשמרת כלבים ב- DogVacay, שירות שחיייב את עצמו כ- Airbnb לכלבים, יהיה עליך לאשר את כתובת הדוא'ל שלך אך לא להגיש לבדיקת רקע.



השכרת הרכב של השכן שלך אינה דורשת גם בדיקת רקע. Getaround יבדוק את רשומות ה- DMV שלך ויאמת את זהותך, ו- RelayRides יאשר את מספר הטלפון שלך, יאמת את זהותך ויפעיל את המידע שלך באמצעות זיהוי הונאה. פרופילי השוכר והביקורות של בעלים אחרים מאפשרים לך לקבל החלטות מושכלות לפני שאתה מאשר טיול אומר באתר שלה .

אפילו שוקי בייביסיטר דורשים בדיקות רקע (אם כי בדרך כלל הם מאפשרים לבייביסיטר להצטרף, בתשלום נוסף; Urbansitter ו- Care.com משתמשים באחת מאותן חברות שעושה Uber).

למרות שהן אנקדוטות מפחידות נדירות ביותר - כמו א משתמש ב- Airbnb שאומר שהוא הותקף מינית על ידי מארח - רע לעסקים. אז מדוע חברות נוספות אינן מוסיפות בדיקות רקע לפלטפורמות שלהן כדי להעניק למשתמשים שקט נפשי?



גורם אחד האוסר הוא שבדקי הרקע יקרים - דמי העיבוד של גרסת טביעת האצבע בקליפורניה, למשל, הם בין 25 ל -42 דולר לפופ (במקרים רבים, יש גם עמלה של 15 עד 17 דולר עבור רשומות פדרליות) - והם מואטים להוריד את תהליך ההקבלה, וזה לא מה שאתה רוצה לעשות אם אתה בונה שוק. כי פלטפורמה כמו Airbnb לא בהכרח נופלת תחת חוק דיווח אשראי הוגן , יהיה עליו לקבל הסכמה בכתב על מנת לקבל בדיקות רקע על אורחיו ומארחיו. זה לא מפר את העסקה (אם יש לי הסכמה בכתב, אני יכול למשוך כל דו'ח, אומרת רבקה ריצ'רדסון, שותפה בתחום הפיננסים והבנייה מחדש ב- Faegre Baker Daniels LLP, שעוסקת במשקעי אי -עבודה של ה- FCRA), אך זהו צעד נוסף תהליך.

אפשר לטעון כי אין צורך בהוספת בדיקות רקע לתמהיל זה. אחרי 50 מיליון אורחים, אין יותר מקומץ אנקדוטות של תקיפה של אורחים או מארחים של Airbnb.

דובר Airbnb מסר הצהרה זו לגבי החלטתה לא להשתמש בבדיקות רקע:

כללים ותקנות סביב בדיקות רקע מורכבות ומשתנות במדינות שונות. הקהילה שלנו באמת בינלאומית (בכל לילה נתון, יותר מ -70% מאורחי Airbnb מגיעים מחוץ לארה'ב), אך ישנם מעט פתרונות גלובליים ברורים בכל הנוגע לבדיקות רקע. אנו תמיד עובדים על דרכים חדשות לבניית שקיפות ואמון לכל האורחים והמארחים שלנו ברחבי העולם. אנו מספקים מגוון כלים כדי שהאורחים והמארחים שלנו יוכלו לחקור זה את זה לפני ההזמנה, כולל פרופילים מפורטים, ביקורות אותנטיות ומערכת העברת הודעות מאובטחת. אורחים ומארחים יכולים גם לספק את תעודת הזהות שלהם באמצעות תעודה מזהה מאומתת.