יונייטד, דלתא, אמריקן איירליינס מציעות ויתור על דמי COVID-19, אבל מה אם הזמנת מראש?

להתפרצות נגיף הקורונה יש נוסעים מהאוויר המתאמץ לשנות את תוכניותיהם או לבטל את הטיולים. הנה מה שכמה חברות תעופה גדולות מציעות.

יונייטד, דלתא, אמריקן איירליינס מציעות ויתור על דמי COVID-19, אבל מה אם הזמנת מראש?

הזמנתם טיסה לפני חודשים. התרגשתם מאוד מחופשת החלומות הקרובה שלכם לאיטליה או לבנגקוק או מהגרנד קניון או לוס אנג'לס. אך כעת התפרצות הקורונה החדשה גורמת לך לחשוב מחדש על תוכניותיך. האם אתה הולך לקחת את הסיכויים או מבטל ולוקח את המכה הכלכלית?

הדילמה הזו מתפתחת לאינספור מטיילים כאשר COVID-19 מתפשט במדינות ובמדינות ארה'ב ברחבי העולם. חברות תעופה רבות, כולל שלושת חברות התעופה הגדולות בארה'ב - יונייטד, אמריקן ודלתא - החלו להציע ויתורים על שינוי תעריפים עבור טיסות, מה שאומר שמטיילים שהזמינו או מתכננים להזמין החודש לא יצטרכו לשלם את התשלום הנוסף, בדרך כלל מאות דולרים, כדי לשנות את תוכניות הטיול שלהם על רקע אי הוודאות בקורונה.

אבל כמו רב , רב , רב משקיפים ציינו ברשתות החברתיות, מדיניות זו לא בהכרח מסייעת לאנשים שהזמינו את הנסיעות שלהם מראש - וזה באמת מה שאתה אמור לעשות מלכתחילה אם אתה רוצה עסקה טובה בטיסות.



אז מה אתה יכול לעשות אם אתה במצב כזה? התשובה היא, שזה תלוי באיזו חברת תעופה אתה מתמודד ובאיזו מדינה תכננת לנסוע. פנינו לשלושת הספקים המובילים לתשובות, והנה מה שהם אמרו לנו:

יונייטד - איירליינס

המדיניות : אם הזמנתם מראש לסין, הונג קונג, דרום קוריאה או צפון איטליה, תוכלו לשנות את הטיסה מבלי לשלם תשלום, על פי דובר יונייטד. (חברת התעופה גם השעתה את הנסיעות אל ערים נבחרות . במקרים אלה, תוכל לקבל החזר מלא.) ויתור על שינוי דמי נמשך לכל מקום-מקומי או בינלאומי-עבור כרטיסים שנקנו בין 3-31 במרץ. תוכל גם לבטל טיסה שהוזמנה במהלך תקופה זו ולקבל אשראי עד 12 חודשים.



הפרטים: ליונייטד יש את המלאה תנאים פורסם באתר שלה, כמו גם עדכונים למדיניות שלה. מידע נוסף כאן .

מעבר לשתי נשמות ellen עמוד עירום

אמריקן איירליינס

המדיניות : AA השעתה טיסות לסיאול, מילאנו, סין היבשתית והונג קונג. אם הטיסה בוטלה, תוכל לקבל החזר לכרטיס שלך. חברת התעופה מוותרת גם על דמי שינוי עבור כל הנסיעות החדשות שהוזמנו בין 1-31 במרץ.

הפרטים : ל- AA יש דף ייעודי לאתר שלה ( aa.com/coronavirus ) לעדכוני COVID-19. יש לו גם דף להתראות נסיעה, שבו מתפרסמים עדכונים על נגיף הקורונה. מצא אותו כאן .

דלתא איירליינס



המדיניות : אם הזמנתם מראש ערים נבחרות בסין, בדרום קוריאה או באיטליה ( הרשימה המלאה כאן ), תוכל לקבל ויתור חד פעמי על שינוי הכרטיס ללא תשלום. (בדומה לחברות תעופה אחרות, לדלתא יש שירות מושעה לסין, הפחתת השירות לדרום קוריאה ויפן, והשהיית הטיסות מ- JKF למילאנו; אתה יכול לבקש החזר כספי אם הטיסה שלך בוטלה.) בנוסף, כל הטיסות הבינלאומיות שהוזמנו מראש ואמורות לטוס במרץ זכאיות להשתנות ללא תוספת תשלום. עבור נוסעים מקומיים, ויתורי העמלות חלים רק על טיסות שהוזמנו בין 1-31 במרץ. עם זאת, דובר דלתא אומר לנו שחברת התעופה מציעה גמישות מצבית לכל הלקוחות.

הפרטים : לדלתא יש דף ייעודי לקורונה באתר שלה עם עדכונים וכן כל התנאים וההגבלות של מדיניותה. מצא אותו כאן .

חברות תעופה אחרות

לרוב הספקים הגדולים בארה'ב יש מדיניות הקשורה לקורונה המופיעה באתרי האינטרנט שלהן, כולל דְרוֹם מַעֲרָב , אלסקה אייר , חברת ספיריט איירליינס , ו JetBlue . הדבר נכון גם לגבי חברות תעופה בינלאומיות כמו אמירויות , לופטהנזה , אייר פראנס, ואפילו Ryanair .

מדיניות זו אינה חלה עלי. מה אני עושה?



תתקשר לחברת התעופה! גם אם מצבך נופל מחוץ להיקף המדיניות המפורסמת בפומבי, לעתים קרובות תוכל לנהל משא ומתן על ויתורים או התאמות מיוחדות אחרות עם מעט התמדה. זכור שחברות התעופה מוצפות כרגע בשיחות על נגיף הקורונה, כך שסביר להניח שזמן ההמתנה יהיה ארוך בטירוף. אבל זה גם אומר שלצוותי שירות לקוחות יש תמריץ נוסף להמשיך את השיחות ולהמשיך לשמח אותך. בהצלחה.

מתי הפך פורטנייט לפופולרי