מה לומר כאשר אתה מאשים בדברים שאינם באשמתך

ישנן דרכים קלאסיות להסיט את האשמה כאשר אתה אחראי לאחריות של מישהו אחר.

מה לומר כאשר אתה מאשים בדברים שאינם באשמתך

הבוס שלך עוצר לעצמך תמים לכאורה ליד שולחן העבודה שלך, אך לא עבר זמן רב עד שהוא מצביע על משהו שהשתבש לאחרונה - והוא מטיל עליך את כל האשמה.



אתה מהנהן יחד ומתיימר לספוג את כל מה שהוא אומר לך. אבל, כל הזמן, יש רק תגובה אחת המהדהדת בכל המוח שלך: זו לא אשמתי!

תרגם גוגל לאנגלית לפרסית

אולי זה היה בעצם עמיתך שהוריד את הכדור ועכשיו אתה זה שמטיל את הנטל. או שאולי יש סיבה לגיטימית לכך שעשית את הדברים כך והמנהל שלך פשוט לא נמצא בלולאה בתהליך קבלת ההחלטות שלך.



כך או כך, אתה מגרד לשים סוף להצבעת האצבעות ולתת לבוס שלך לדעת שאתה לא ראוי לעומס של משחק האשמה הזה-ובאופן אידיאלי, אתה רוצה לעשות זאת בצורה שלא תעשה זאת. לא נשמע שאתה פוטר את עצמך מכל אחריות.



נשמע בלתי אפשרי? זה לא. שלושת המשפטים השונים הללו יכולים לעזור.

1. לא הייתי מודע לזה

מתי להשתמש בו: במצבים שבהם אתה היית זה שבעצם עשה את הטעות , אבל עשית זאת רק מכיוון שלא היה לך את כל המידע הדרוש לך.

למה זה עובד: אתה לא יודע מה אתה לא יודע, ולפעמים אתה צריך לפעול עם מידע מוגבל בעבודה.



כמובן שההימור הטוב ביותר הוא תמיד לשאול שאלות הבהרה כשאתה לא בטוח. אבל, אם אתה במצב שבו לא הייתה לך ברירה אלא לחייב קדימה בכל זאת ועכשיו אתה ננזף, אין שום דבר רע בלהתלונן על הבוס שלך על העובדה שחסר לך ידע מכריע זה מראש.

לדוגמה, אולי יצרת את הדוח הזה ב- Google Docs - אבל אתה חדש ואף אחד מעולם לא אמר לך שהחברה שלך מעדיפה את Word. האם ביצעת את השגיאה? בטוח. עם זאת, עשית זאת בשל חוסר הוראה ברורה ולא בגלל שאתה מרושל וחסר אכפתיות.

רוצה להפוך את המשפט הזה לטוב עוד יותר? דבק במשהו כמו, תודה שהארת אותי - בהחלט אזכור זאת בפעם הבאה.




קָשׁוּר: שלוש דרכים להצביע על האשמה שהן למעשה פרודוקטיביות


2. עשיתי את זה ככה כי…

מתי להשתמש בו: כאשר האדם המאשים אותך מפספס איזשהו הקשר מכריע.

למה זה עובד: זהו ההיפך מאותו תרחיש בעבר. אומרים לך שעשית משהו לא נכון, למרות שיש הצדקה הגיונית מאחורי הסיבה שעשית את זה בצורה כזו.

זו ההזדמנות שלכם להסביר למי שמצביע באצבע את תהליך החשיבה שלכם ולשתף שזו לא הייתה בעצם טעות אלא החלטה מודעת.

אולי היית צריך לסטות מהדרך הרגילה של החברה שלך לעשות דברים בגלל מגבלות זמן קפדניות או בקשה ספציפית שהלקוח ביקש.

אם דבר כזה נתן השראה לליקוי הנתפס שלך, ראוי להסביר זאת על מנת שתוכל להבהיר כי אין באמת להקצות כאן אשם - זו הייתה למעשה הדרך הטובה ביותר להתמודד עם דברים במצב המסוים הזה.

3. אני חושב שיש בלבול לגבי זה - האם אפשר לדבר על זה בישיבת צוות?

מתי להשתמש בו: במצבים שבהם אתה מאשים אותך במשהו שהעמית שלך באמת דפק.

למה זה עובד: ללא ספק, זהו המצב הקשה ביותר לטפל בו. אתה רוצה להבהיר שלא היה לך שום קשר לתמהיל הזה-אך יחד עם זאת, אינך רוצה לזרוק עמית לעבודה שלך מתחת לאוטובוס .

אף על פי ששאלה זו נראית מעט אגרסיבית פאסיבית, היא למעשה יכולה להיות דרך יעילה להעביר זאת מטעות סולו לכאורה למשהו שחל על כל המחלקה שלך.

אם הבוס שלך מתחיל לנזוף בך או להצביע על הטעות שלך בישיבה הקבוצתית ההיא? אתה יכול לקוות שחבר הצוות שאחראי בפועל יגדל וייקח אחריות.

אבל אם לא, אתה יכול לפחות להיות סמוך ובטוח שהתיקון יועבר לאדם שהזדקק לו בפועל.


קָשׁוּר: טקטיקת אחריות זו פועלת לילדים, בני נוער וצוותי עבודה


להאשים אותך במשהו כשלא מגיע לך זה מתסכל. אתה לא רוצה שיתייחסו אליך כאשם, אך יחד עם זאת אינך רוצה להיראות כמו טאטל שעובר את הכסף.

אם המצב באמת מינורי, לפעמים עדיף להסתמך על דבר פשוט, אני מצטערת או שזה לא יקרה שוב, בניגוד להצעת הסבר. אחרי הכל, האם זה באמת שווה את המאמץ הנוסף הזה לנקות את שמך כעבריין שלא מילא את מגש הנייר של המדפסת? כנראה שלא.

עם זאת, בנסיבות שבהן אתה באמת צריך לתת הסבר , שימוש בשלושת המשפטים הנ'ל יכול לעזור לך לשמור על המוניטין שלך - מבלי להישמע יבבה.


זֶה מאמר הופיע במקור ב- המוזה היומית והוא נדפס מחדש באישור .

עוד מהמוזה: