מה המחסור בנייר טואלט יכול ללמד אותנו על 5 סגנונות מנהיגות

תובנות מפתיעות לגבי סגנונות מנהיגות התגלו כאשר אספקה ​​בסיסית אזלה במהלך משבר הקורונה.

מה המחסור בנייר טואלט יכול ללמד אותנו על 5 סגנונות מנהיגות

מגיפת הקורונה שינתה את חיי היומיום בקנה מידה חסר תקדים. החל ממיליונים שעוברים לעבודה מרחוק ועד לשינוי הדרך בה אנו הולכים לבנק וחונים במכולת - כולנו נאלצנו להתמודד עם כמה אתגרים ייחודיים ובלתי צפויים.

333 כלומר מלאך



אבל היה מכשול אחד שאף אחד לא ראה את עצמו מגיע: היעלמות מסיבית של נייר טואלט מהחנויות שהובילה למחסור שעדיין לא טופל כראוי. מדפי חנויות המכילים בדרך כלל טישו ושירותי נייר חשופים כעת, ואפילו ספקים מקוונים מדווחים לעתים קרובות כי חומרי הנייר שלהם אינם זמינים כרגע.

אבל בתוך כל אתגר, יש הזדמנויות. למרות שהמצב עדיין די קומי ברמה מסוימת, שני מנכ'לים מציינים את לקחי ההנהגה שכולנו יכולים להפיק מהמחלוקת הבלתי צפויה בנייר טואלט.



לארי דורי הוא המנכ'ל והמייסד של תקשורת RHUB , חברה שהייתה בקו החזית של פריסת טכנולוגיות מרוחקות במהלך הסגר COVID-19 לחברות בארה'ב ומחוצה לה. דורי שיתף, ברגע שהתגברתי על ההלם הראשוני של כל מוצרי הנייר החסרים, התחלתי להבין שזהו מצב מושלם למנהלי עסקים להפיק מהם כמה שיעורי מנהיגות משמעותיים שיהפכו אותם למנהלים טובים יותר הן מבחינתם האישיים והחיים המקצועיים שלהם. ביניהם, דורי ציין כי שלושה סגנונות מנוגדים בלטו.

האם אתה אוגר או נותן?



אף שרבים מודאגים מתי יגיע שוב האספקה, הפחד יכול לגרום לאנשים להגיב יתר על המידה. מובן לרצות להצטייד במזון ומוצרים קריטיים שאתה חושב שתזדקק להם לתקופה ממושכת. ובכל זאת, כל המנהיגים צריכים להיזהר לא להיטרף לאגירה - אפילו נייר טואלט. עם אגירה, אנשים מאמצים מנטליות של אני לעומת כולם, וזה לא משאיר דבר לאחרים.

התפקיד העיקרי של כל מנהיג צריך להיות להיות נותן ולחשוב תמיד על הצוות שלו ואחרים קודם כל, ללא קשר לנסיבות. מנהיגים צריכים לחפש גם דרכים לתת תמיכה למאמצי הקהילה המטפלים בבעיה ומבטיחים כי הצרכים של כולם מתקיימים. מנהיגים ומותגים המעניקים תקופות חסד ממושכות במועדי התשלום, מספקים שירותי משלוח חינם עבור מזון ומוותרים על דמי איחור ועונשים אחרים במהלך העונה הזו יהיו אלה שאנשים נשארים נאמנים להם לאורך שנים.

האם יש לך כישורי ניהול בלאגן טובים?

יש כל סוגי הבלגנים בכל מקום בחיים. בעוד נייר טואלט רומז לניקוי סוג אחד של בלגן, מנהיגים צריכים לזכור שיש תחומים אחרים בחיינו שנוטים להתבלבל גם כן. אז כשהחיים מסתבכים, איך מתמודדים איתם? מה אם אתה מגלה שמישהו עשה משהו לא מוסרי בעסק שלך, או שאתה מגלה שאחד המתחרים שלך רק אמר עליך משהו שלילי בעיתונות? האם יש לך את יכולות ניהול הבלגן כדי לשרוד? יש מנהיגים המומים, בעוד שאחרים נשארים רגועים, מפשילים שרוולים ויוצאים לעבודה.



הרבה דחף לטפל בבלגנים באופן חזי נובע מלקיחת אחריות אישית-גם אם אינך אשם. במקרים אלה תראה שמנהיגים אמיתיים לא מבזבזים זמן עם שאלות על מי אחראי ומי צריך לטפל בבעיה. במקום זאת, הם רואים שיש עבודה להתמקד ומתמקדים בזה קודם כל, כשהם מבינים שהם תמיד יכולים לחזור לשאלות האחרות לאחר שהצליחו לשלוט בה.

באיזו שנה החל הדור המילניום

ציפור מוקדמת או עלייה מאוחרת?

רק ברמז לכך שמרקם האסלה קיים במלאי, כמה אנשים התייצבו בשעות הבוקר המוקדמות עוד לפני שנפתחו החנויות, כך שהם יכולים להיות הראשונים לחטוף כל חומרים שנשלחו לאחרונה. בעוד שהקמים הראשונים הצליחו לתפוס את מוצרי הנייר היקרים שלהם, אלה שהגיעו מאוחר יותר באותו היום מצאו שוב מדפים עקרים.

הפתגם הישן שהציפור הקדומה מקבל את התולעת נותר פופולרי מכיוון שהוא נכון, במיוחד עבור מנהיגים. מנהיגים מתקדמים צריכים להיות הראשונים לקבוע כיוון חיובי לחברות שלהם ולהטיל את החזון הזה לעובדיהם. מנהיגי השראה צריכים למצוא דרכים יצירתיות לעורר את לקוחותיהם להיות מאמצים מוקדמים של המוצרים והשירותים החדשים שלהם. ומנהיגים רבים קמים מוקדם במיוחד כדי להבטיח שהעסקים שלהם יכולים להצליח.



רוב האנשים עושים כל מה שצריך כדי להגן על עצמם ועל משפחותיהם, אז אני חושב שזה חלק ממה שהוביל להיעלמות של מוצרי נייר. אבל כמנהיג, הבנתי כמה מאפיינים יקרי ערך מהסיטואציה הזו שיחזיקו מעמד לאורך שנים רבות, כמו התמקדות במה שאתה יכול לשלוט בו ולא לדאוג לגבי מה שאתה לא יכול, אמר בן איבס, מנכ'ל RapidVisa , ספקית שירותי הגירה מקוונים מובילה שהמשיכה לפעול במהלך המשבר. אייבס המשיך, מה שאנחנו יכולים לשלוט בו הוא לשמור על יציבות וגישה חיובית ולספק שירות לקוחות מעולה ללקוחות שלנו הסומכים עלינו. רגשות מדבקים, ועלינו לנקוט באמצעי זהירות סבירים ולתכנן תוצאות פיננסיות לא רצויות, אך כאשר אנו יוצאים מזה, כיצד אנו רוצים להיזכר בשל התנהלותנו והובלנו את החברה במשבר זה? האם אנו רוצים להיות קול הפאניקה או קול ההיגיון?

לאור זאת, אייבס שיתף שני מאפיינים מנוגדים נוספים של מנהיגים הפועלים במשבר.

האם אתה נבהל או נשאר רגוע ושולט?

רמות הפחד והבהלה גבוהות כרגע, בקנה מידה עולמי. לרוע המזל, הדבר מוביל לעתים קרובות להחלטות לא רציונאליות ולפעולות אימפולסיביות, כגון אנשים שנלחמים על חבילת הרקמה האחרונה שנמצאה במעבר 9. אבל מנהיגים גדולים מבינים כיצד להניח בצד את רגשות הפחד והבהלה האישיים שלהם, בידיעה שהרגשות האלה רק יעשו את העניינים. רע יותר. מנהיגים מתקדמים יודעים גם שאם הם יובילו מפחד, הרגשות השליליים האלה יחלחלו לצוותים שלהם וישפיעו על כל הארגון שלהם.

האלטרנטיבה היא להישאר רגועים ולהישאר בשליטה על הרגשות שלך, שזה הצעד הראשון ליצירת תוכנית מחושבת למצב. למרות שזוהי מיומנות לא פשוטה לשליטה, היא עוזרת לקחת כמה נשימות ולחשוב על תוצאות אפשריות, להתייעץ עם אנשים אחרים במעגל הפנימי שלך שיש להם חוכמה ולאחר מכן לפתח תוכנית פעולה חזקה ומשמעותית.

האם אתה מחפש פתרונות חלופיים?

עם כמעט כל דבר בחיים, יש דרך מועדפת להשיג דברים. כשזה לא מצליח, עדיין חשוב למצוא דרך לעשות דברים. כאשר רקמת האסלה התרוקנה, אנשים מצאו את עצמם פועלים על ידי אחת משתי אסכולות המחשבה - או לחזור הביתה כועסים, נבהלים ומתוסכלים, או שהם מחפשים אלטרנטיבות.

רבים בעלי כישורי מנהיגות מצוינים השתמשו בקופסאות של קלינקס, מגבונים לתינוקות, מגבונים לשטיפה או מגבות נייר מיושנות וטובות. כאשר נגמרו החנויות בשמות הגדולים, חלקן פנו למקורות קמעונאיים אחרים, כגון ציוד משרדי, חומרה וחנויות קמפינג, או חנויות של אמא ופופ ותחנות דלק.

קצת תחכום יכול להגיע רחוק. מנהיגים רבים מצאו את מבוקשם בחשיבה מחוץ לקופסה. מנהיגים טובים מבינים שבכל מצב, כאשר האידיאל שלהם אינו אופציה, הגיע הזמן להיות יצירתיים ולחפש שיטות חלופיות לביצוע העבודה עבור עצמם, הצוותים שלהם והלקוחות שהם משרתים. רמת נחישות זו היא שעוזרת להם לא רק לשרוד אלא לשגשג.

לעזוב את העבודה בלי שום תוכנית

רשימת מאפיינים זו מדגימה כי מנהיגות אמיתית עולה לצמרת בעיצומה של נסיבות מאתגרות וקשות. לחיים יש דרך מצחיקה ללמד את כולנו לקחים בעלי ערך רב, אפילו ממשהו שגרתי כמו איתור נייר טואלט. המחסור הזה יסתיים, אבל שיעורי ההנהגה של נחישות ותושייה בטוח יימשכו שנים, והאומה והקהילה העסקית בכלל יהיו חזקים יותר בגללה.


קימברלי בראון היא מקצוענית תקשורת עטורת פרסים המבצעת תוכניות אסטרטגיות למותגים ארגוניים, מוצרי צריכה, פרויקטים בידוריים ויוזמות רבות של מטרות רווח וחברה חברתית.