מה הם חשבו? הסיפור המזהיר של טקטיקות המודעה לשמן הנחש של קינוקי

רפידות כף הרגל של קינוקי הבטיחו לינוק רעלים מזיקים מגופך מבעד לכפות הרגליים שלך, והחברה מכרה שווי של 14 מיליון דולר לפני שהמודעות שלה נמחקו על ידי ה- FTC והיא נאלצה להחזיר את כל זה בחזרה. הראשון בסדרה על הרעיונות והמוצרים המופרכים שבאמת הגיעו לשוק - ומה אנחנו יכולים ללמוד מהם.

איך מישהו יכול לשכוח את אלה (למרות שאתה כנראה רוצה שאתה יכול ...)? בסוף שנות האלפיים, קינוקי הפציץ אותנו במודעות טלוויזיה בלתי פוסקות ומגרשי אינטרנט לרפידות לכף הרגל הדביקה, שלטענתה תסיר רעלים מזיקים מגופך בן לילה. המוצר היה כל כך פופולרי שהוא אפילו עשה את הקפיצה הלגיטימציה למחצה למדפי Bed, Bath & Beyond. (בשביל מה זה שווה, הם עדיין בסביבה , אם כי בירידה דרמטית ממחירם המקורי של 19.99 $.)

לאן שהם טעו



החברה העלתה כמה טענות בריאותיות מדהימות ללא גיבוי מדעי, למרות שטענו במודעות שיש להן את ההוכחה ... אין-לא גדול בעולם ה- FTC. מערכת גמילה קסומה זו הבטיחה לצרכנים כי הסוד היפני העתיק שלה לבריאות מושלמת יכול לרפא דלקות מפרקים, צלוליטיס, דיכאון, סוכרת, כאבי ראש ונדודי שינה, כמו גם להסיר רעלים, מתכות כבדות וכימיקלים אחרים מהגוף. וואו, עכשיו זה מוצר אחד מדהים. אני תוהה אם זה גם מטאטא את הרצפה ומגביר את מנת המשכל שלך?

עם זאת, קינוקי הראה את כריות הרגליים שעובדות בפרסומת כאשר כריות הרגליים הפכו לחומות במשך הלילה, נכון? טוטאליות מוחלטת. בדיקות עצמאיות הראו כי האבקה בכריות הרגליים תתכהה כאשר היא באה במגע עם רטיבות כלשהי, בין אם מכפות רגליים מיוזעות ובין אם שופכים עליה מי ברז ישנים. א הסרה קומית ב- NPR , שם העיתונאי העמיד את כריות הרגליים האפורות והדושקות לבדיקות מדעיות והוכיח שהן חזה, לא עשה טוב לקינוקי (והדוח הוסיף עלבון לפגיעה בכך שהצהיר שרפידות קינוקי באמת מסריחות ממש). המוצר אפילו לא עובר את מבחן ההרחה - תסלח את משחק ההיגיון: מבחינה מדעית, הדרך היחידה המוכחת להסרת רעלים מגופנו היא דרך הכבד והכליות, לא בכפות הרגליים שלך.

שקר הוא אף פעם לא שיווק חכם, אבל המכירות של קינוקי הסתכמו ב -14.5 מיליון דולר עצומים - וזה היה הורה בית המשפט להחזיר -לפני ה איסור FTC . האמריקאים נוטים להיות חולמים רומנטיים שרוצים להאמין שישנם סודות מועילים מהציביליזציות המבוגרות, הזרות, לעתים קרובות. אתה אולי זוכר כמה מוצרים אחרים שהשתמשו בסודם העתיק כטקטיקה שיווקית, כולל ימיו הראשונים של שמן אוייל, כמו גם חומר ניקוי כביסה מרכך מים של קלגון וטיגר באלם.



ככל שהגלובליזציה הופכת נפוצה יותר, אין ספק שנשמע את המילים הסתה הסינית/יפנית המעוררות שוב ושוב. אני מקווה שכצרכנים נהיה קצת יותר חכמים ונעשה עוד קצת שיעורי בית לפני שנפרד מהכסף שהרווחת קשה.

הטייק אוויי

אם אתה מפתח מוצר המבוסס על הונאה ושקרים בוטים, אין הרבה תקווה להשאירו בשוק. במוקדם או במאוחר הצרכן יזעיק אותך או שהממשלה תתערב. כמשווקים, עלינו תמיד לספר את האמת, את כל האמת, ותו לא את האמת על מה המוצר שלנו, מה הוא יעשה, וכיצד ולמה הוא פועל. הצרכנים דורשים (ומגיעים) מוצרים כנים ואותנטיים כדי לענות על צרכיהם ורצונותיהם. רק מוצרים המבוססים על תובנות צרכניות אמיתיות המגובות בטענות הטבה המבוססות על מחקר מוצק או הוכחות מדעיות לא ייאסרו בסופו של דבר, בפח העסקה או שניהם.