מדוע שתיקתו של קורונה באר היא התגובה הטובה ביותר האפשרית לממים ולדיון בנגיף הקורונה

מותג טוויטר התנה אותנו לצפות לכמה שיותר תקשורת, אך כאן מותג הבירה משחק אותו נכון.

מדוע שתיקתו של קורונה באר היא התגובה הטובה ביותר האפשרית לממים ולדיון בנגיף הקורונה

ככל שהתפשטות נגיף הקורונה נמשכת, עם יותר מ -90,000 מקרים ו -3,000 מקרי מוות, זה די מגוחך לקשר אותו בכלל עם הבירה שחולקת את שמה.



עם זאת, בשבוע שעבר, כאשר פורסם סקר לא מדעי במיוחד מחברת יחסי ציבור שטען ש -38% מהאמריקאים לא יקנו בירה קורונה, שם היא הייתה כנושא הפופולרי ביותר ברשתות החברתיות והיותם דיווחו בכלי חדשות מרכזיים .

מאז הופעתו והתפשטותו של COVID-19, קיים זרם קבוע של ממים הקושרים את הנגיף עם מותג הבירה הפופולרי Corona. השם נמצא שם - אין מנוס. בואו נהיה כנים: זה אולי נראה לכם טיפשי, אבל הממים הקשורים לבירה הם פשוט מנגנון התמודדות לפחדים שמגיעים עם מגיפה שעולה.



להיות מזוהה עם אדם, אירוע או סיטואציה לא רצויים פשוט בגלל שאתה משתף שם זה כבר מזמן מקור לכאב (או לפחות לעצבן) עבור חלקם, והרבה בדיחות מצחקקות עבור כולם. פשוט שאל כל מי שבאמריקה שנקרא במקרה אדולף בתחילת מלחמת העולם השנייה. או אלה שבמקרה חולקים שם עם כל סלבריטאי. עוד בשנת 2014, טאקו בל אפילו סיכם רשימה של רונלד מקדונלדס ישיק את תפריט ארוחת הבוקר החדש שלו .

לאילו אייפון אין שקע אוזניות

עם זאת, לפני ההתלבטות בקורונה, אפשר לטעון את הדוגמה הגרועה ביותר של איגוד שם מותג מצער ולא קשור על ידי ממתק דיאטה משנות השמונים בשם Ayds.

בהצהרה ל- חברה מהירה , אמר דובר קורונה,למרות שאנו מזדהים עם אלה שנפגעו מנגיף זה וממשיכים לעקוב אחר המצב, הצרכנים שלנו, בגדול, מבינים שאין קשר בין הנגיף לעסק שלנו. יש הרבה מידע שגוי בחוץ שאינו תואם את המציאות של העסק או את רגשות הצרכנים. מכירות הקורונה נותרו חזקות ואנו מעריכים את המשך התמיכה של שותי קורונה.

קורונה נמנע מלהביע הערות פומביות או להכיר בדמיון השם ברשתות החברתיות. אין מנהל מדיה חברתית שמשתלט על חשבון הטוויטר של קורונה כדי לבצע הופעה ספוגה באירוניה ולהתעסק עם מסכות N95 עם החשבונות של נטפליקס וונדי.

עד כמה שזה נשמע הגיוני, זו לא הייתה יכולה להיות החלטה קלה. גורמים במשרד הפרסום שדיברתי איתם אומרים כי ללא ספק התקיימו שיחות בתוך המותג ושותפיו לסוכנות על אם וכיצד לטפל במצב זה. ב -15 השנים האחרונות, ככל שהמדיה החברתית גדלה, נאמר למותגים שהם צריכים להשתתף בשיחה התרבותית סביב המותגים שלהם. כתוצאה מכך, המותגים תמיד פועלים, כשכולם מנסים ליצור רגע אוראו משלו.



ניתן לתאר בצורה הטובה ביותר את הנוכחות החברתית של קורונה כמותג בירה כללי: זה בעיקר הערות סטנדרטיות על מזג האוויר, הספורט, וכמובן המבצעים שלה, אבל אין קול או אישיות מובחנים. זוהי ברכה במסווה, מציינים המקורות שלי, מה שהופך את זה להרבה יותר קל ומתאים למותג לשתוק על מקומו הנוכחי בשיחה התרבותית.

אם זה היה וירוס על שמו של סטייק-אום או של דני, למשל-מותגים שבנו קול חברתי מובהק-יהיה הרבה יותר קשה להימנע.

למרות שאנשים עשויים לעשות בדיחות, גם יריבותיה של קורונה הפגינו כאן איפוק רב. אתה יכול להמר שקבוצות הצ'אט Slack או WhatsApp עבור קריאייטיבים של משרד פרסום שעובדים על מותגי בירה אחרים מלאים בחיפושים בלתי הולמים לחלוטין הקשורים למצב זה שלמרבה המזל לעולם לא יראה אור יום.

בתגובה לסקר הבעייתי מ- 5WPR בשבוע שעבר, אמר מנכ'ל נשיא וקונסטלציה מותגים, נשיא המדינה, ביל ניולנדס, בהצהרה: טענות אלה פשוט אינן משקפות את הביצועים העסקיים שלנו ואת סנטימנט הצרכנים שלנו, הכולל משוב מהמפיצים והשותפים הקמעונאיים שלנו ברחבי הארץ. .

החברה הצביעה גם על נתוני מגמות המכירות הקמעונאיות של IRI המראים כי מכירות Corona Extra עלו למעשה ב -5% בתקופה של ארבעה שבועות שהסתיימה ב -16 בפברואר. אז אתה יודע, לוח התוצאות.

אולי הנכס הכי יקר שיש לכל משווק הוא התקשורת המרוויחה - סיקור וקידום מותג שהושגו באמצעות סיקור ושיחה חינם שערכם עולה בהרבה על כל השקעה רשמית במדיה. קורונה מצאה את עצמה כמרוויחה לא מכוונת של התקשורת המרוויחה אולי מהסוג הכי גרוע שמשווק יכול לדמיין. אמירת דבר לא מנוגדת כמעט לכל אינסטינקט טבעי של כל משווק. במקרה זה, השקט מרענן כמו בירה עם ליים בתוכה.