האם עמק הסיליקון יוציא את מתווכי הנדל'ן?

מנכ'ל נדל'ן מסביר מדוע תיווך מסורתי חייב להמציא מחדש או למות.

האם עמק הסיליקון יוציא את מתווכי הנדל

עמק הסיליקון מתעדכן בענף הנדל'ן. במהלך העשור האחרון, יותר מ -30 מיליארד דולר נשפכו ל- PropTech, דור חדש של חברות הזנק בצומת רכוש וטכנולוגיה.



כבעלים של חברת התיווך והייעוץ העצמאית הגדולה ביותר במסצ'וסטס, למדתי את תעשיית התיווך במשך 25 שנה. ראיתי משבשים שאפתניים באים והולכים. הזמן הזה שונה.

זהו סוד גלוי כי נדל'ן, סוג הנכסים הגדול בעולם, היה גם אחד הענפים האיטיים ביותר לאימוץ טכנולוגיות חדשות. למעשה, אחרונה סקר KPMG גילה כי רק 58% מחברות הנדל'ן מחזיקות באסטרטגיה דיגיטלית. המצב הנוכחי מותיר את התחום פתוח לרווחה לחדשנות - ולהפרעה.

למה זה לוקח כל כך הרבה זמן

סטארטאפים כמו המליין ו עֵדֶן מייעלים את שירותי ניהול הנכסים. לנדיס רוכש בתים כנכסי השקעה, ואז מאפשר לדיירים לשכור כדי לקנות כאשר אלגוריתמי החיתום של החברה סבורים ששוכרים כשירים לרכוש. באוורי הופך את התהליך הידני המסורתי להערכת נכסים מסחריים לפלטפורמה מונעת נתונים ואפליקציה לנייד. כאשר פרוטק ממשיכה לחדור לתעשיית הנדל'ן, קהילת התיווך המקובלת תצטרך לאמץ חדשנות אם היא רוצה להישאר בעסקים ולהישאר תחרותית.

על מנת שברוקרים וסוכנים יזנקו בקפיצה הטכנולוגית, הם צריכים להכיר בכך שכל עסקת נדל'ן תתחיל בסופו ותסתיים ברשת. כיום, חד קרן כגון זילוב ו Redfin מגדירים מחדש ומובילים את חווית הצרכנים בחיפוש על ידי יצירת פלטפורמות חדשות לקנייה, מכירה והשכרת בתים. חברות הטכנולוגיה הללו הן קריאת השכמה לסוכני נדל'ן להמציא מחדש או למות.

לדוגמה, StreetEasy ו מטרפורט הפחיתו את עלויות החיכוך של מציאת דירה להשכרה. שוכר מתוחכם יכול להימנע מתשלום מראש ועדיין למצוא את דירת החלום שלה בקלות. ניסיון זה הוא דוגמה אחת מני רבות בהן אנו רואים שצרכני נדל'ן מאמצים את הטכנולוגיה ואת היתרונות שהיא מציעה.

השאלה היא כמובן עד לאן תגיע הטכנולוגיה אלינו? והאם עדיין יש תפקיד לאנשים במהפכה הדיגיטלית הזו?

1133 אהבה מספר מספר מלאך

סוכני הנדל'ן ששורדים ומשגשגים במצוקה הקרובה יהיו אלה שמחבקים טכנולוגיה, לא נלחמים בה.

התשובה היא לא כל אבדון וקדרות לשני מיליון סוכני הנדל'ן של אמריקה. בעוד ש- PropTech בסופו של דבר יביא את כל הרישומים לרשת, סוכני נדל'ן עדיין מהווים קריטית לחלק החשוב ביותר בתהליך הרכישה: שירות ייעוץ. אם כל הפוליטיקה היא מקומית, זה נכון שבעתיים לגבי נדל'ן. אפילו הרוכש או המוכר הטכנולוגיים ביותר יכולים ליהנות מייעוץ של מישהו בעל ידע שוק על שכונות בודדות.

ערך המומחיות, אחרי הכל, הוא נצחי. דייווי גרינברג אמרה את זה הכי טוב בנגיף צִיוּץ : אם אני עושה עבודה תוך 30 דקות זה בגלל שביליתי 10 שנים ללמוד איך לעשות את זה תוך 30 דקות. אתה חייב לי את השנים, לא את הדקות. לעת עתה, אין תחליף מתאים לתובנות שנחקרו על ידי מתווכים עם גישה לנתונים היפר-מקומיים.

כך או כך, ההתקדמות הטכנולוגית היא בלתי פוסקת. תיווך וסוכני נדל'ן צריכים לשים לב לשיחת ההשכמה הזו או להתיישן.

הצאר בומבה נגד איש שמן

הציר מהפרקטיקה המקובלת ליעילות הדיגיטלית יצר הזדמנויות עסקיות חדשות לסוכני נדל'ן בעלי כישורים אנליטיים חדים שמבינים כיצד ניתן לתרגם נתונים למידע טעים. בעוד הטכנולוגיה מצמצמת את הפער, PropTech עדיין בחיתוליה, עם עוד הרבה מה ללמוד. כעורך הטכנולוגיה כריס נוטל כתבתי בתוך ה זמנים כלכליים , למרות כל החששות שלנו מפני שהבינה המלאכותית הופכת לחכמה מדי - מכיוון שהיא משתמשת בלמידת מכונה במערכות נתונים עצומות כדי להעניק לה כוחות על אנושיים - למרבה המזל אנשים עדיין די טובים בלגרום ל- AI להיראות כמו אידיוט.

למרות הצורך בזריזות אנושית, אין חולק על כך שעתידו של עסק התיווך בנדל'ן יסוב על יישום מיידי של נתונים. מלידים ועד רישומים, אנו חיים בעולם דיגיטלי. כתוצאה מכך, חובה על סוכני נדל'ן לשלב את החוכמה השוקית שלהם שנצברה עם טכנולוגיה חדשה על מנת להיות משאב מהימן ויועץ אפקטיבי.

אנו נמצאים בצומת מכריע בתוך ההיסטוריה של תעשיית התיווך שתבחן את הישרדותו של כל סוכן נדלן. עליית האוטומציה והבינה המלאכותית ימשיכו להניע את הדומיננטיות הגוברת של שחקנים המונעים על ידי טכנולוגיה. כתוצאה מכך, סביר להניח ש- PropTech תוריד את עלויות העסקה ותבטל מקומות עבודה. סוכני הנדל'ן והמתווכים ששורדים ומשגשגים במצוקה הקרובה יהיו אלה שיאמצו את הטכנולוגיה, לא להילחם בה.


ג'ייסון ס. ויסמן הוא מנכ'ל Boston Realty Advisors, חברת שירותי הנדל'ן העצמאית הגדולה ביותר בניו אינגלנד.